バンクイックマイページで出来る事、ログインできないときの対処法

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三菱UFJ銀行が販売しているカードローン「バンクイック」では、オンライン上にマイページを設けています。

マイページにログインすることで色々と便利な手続きが行えますが、そもそもマイページへはどのようにログインすればいいのでしょうか?

今回は、バンクイックのマイページにログインするための方法とログインできないときの対処法について、説明していきます。

この記事はこんなひとにおすすめ

・マイページにログインできなくて困っている人
・マイページの利用方法を知りたい人

三菱UFJカードローン「バンクイック」のログイン方法

三菱UFJ銀行の「会員ログイン」ボタンから


バンクイックのマイページへのログインは、三菱UFJ銀行のホームページから行います。

三菱UFJ銀行ホームページの「個人のお客さまはこちら」から、「カードローン(バンクイック)」を選んでください。

そして、「会員ログイン」のボタンを押すと、バンクイックのログインページにたどり着きます。

ログインページで三菱UFJ銀行の口座番号とカード暗証番号を入力すれば、マイページへのログイン完了です。

外部HPに飛ばされますが安心して

「会員ログイン」のボタンを押すと、「これより先は、アコム株式会社のホームページへリンクします」というコメントが表示されるため、どこか危険なサイトに飛ばされると思うかもしれませんが気にする必要はありません。

バンクイックのマイページの運営・管理は、保証会社であるアコムに委託されています。

三菱UFJ銀行が管理するページからアコムの管理するページへ移動するので、このような案内が表示されるようになっているのです。

このまま手続きを進めていったら、バンクイックではなくアコムで借り入れを行うことになるのではないかと考える人もいるようですが、間違いなくバンクイックのページですので安心してログインしてくださいね。

ログインできないときの主な理由は?


マイページでは多くの手続きができるので、万が一ログインできなくなってしまうと非常に不便です。

ログインできないときに考えられる理由としては、どのようなことが考えられるでしょうか。

原因がわかれば、すぐに対策ができるのでしっかりと確認してください。

口座番号や暗証番号の入力ミス

ログイン時には口座番号とカード暗証番号を入力する必要がありますが、どちらかひとつでも入力を間違っているとログインすることはできません。

口座番号は入力した数字が画面上に表示されるため、キャッシュカードや通帳の番号と照らし合わせると確認できます。

しかし、暗証番号は入力後すぐに※になってしまうため入力ミスをしたかどうかが分かりにくいでしょう。

暗証番号の入力ミスを防ぐためには、コピー&ペースト機能を利用して正しいパスワードを入力する方法がおすすめです。

なお、口座番号や暗証番号の入力ミスを何度も繰り返すとロックされてしまいます。

そして、ロックを解除するためには三菱UFJ銀行に連絡する必要が生じるため余計な手間がかかってしまいます。

推奨ブラウザを満たしていない

口座番号等の入力ミス以外で考えられる原因として、ログイン時に推奨されるブラウザ環境を満たしていないということが考えられます。

バンクイックのログイン画面にも記載がありますが、Windowsを利用している場合はInternet Explorerのversion6.0以上、もしくはFireFoxのversion2.0以上が推奨ブラウザとなっています。

同様にMacを利用している場合はSafari2.0以上が推奨ブラウザとなっているので、これらの推奨環境を満たしていない場合には、ブラウザ環境を整えた上で再挑戦してみてください。

なお、自分が利用しているブラウザの詳細情報等は、ブラウザの設定などから確認することができます。

Internet Explorer であれば、画面右上の歯車マークをクリックすると、一番下にバージョン情報という項目から確認してしましょう。

システム障害の可能性も

入力内容やブラウザ環境に問題ないのにログインできない場合は、バンクイック側のシステムに何かしらの障害が起きている可能性があります。

システム障害では自分でどれだけ試行錯誤を繰り返してもログインできないので、バンクイックから公式な発表があるまでは、ログインを控えておきましょう。

特に、大規模なシステム障害が発生している場合には、内容や経過に関して三菱UFJ銀行のホームページ上でお知らせがあると思います。

ログインできない理由がわからないときは、三菱UFJ銀行からの情報も参考にしてみてください。

ログインに困ったら専用ダイヤルに電話を


口座番号・暗証番号も正しいものを入力して推奨ブラウザ環境も満たしているのに、ログインできないという場合は、それ以上は何をしていいかわかりませんよね。

また、パソコンに詳しくない方の場合は「ブラウザ」とか「Internet Explorer」と言われてもピンとこないというケースも多いでしょう。

これらのようなログインに関する悩みがあるときは、「三菱UFJ銀行第二リテールアカウント支店」の専用ダイヤル(0120-76-5919)に電話をかけて対処方法を尋ねてみるといいでしょう。

困ったときには、自分で悩まずにとりあえずオペレーターに質問することもおすすめです。

また、電話ではログイン関連だけでなく、借り入れや残高照会・登録情報の変更・バンクイックカードの再発行などの手続きを行うことも可能になっています。

基本的にはマイページで手続きを行い、分からないことは専用ダイヤルを利用するというように使い分けると効率的でしょう。

ただし、専用ダイヤルの受付時間は平日9時~21時、土日祝日9時~17時となっているので、必ず受付時間内に電話をかけるようにしましょう。

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バンクイックのマイページでできる6つのこと

さて、ここからはバンクイックのマイページでできる6つのことについて解説していきます。

①振込キャッシング

マイページの中で最も利用機会が多いのは、振り込みキャッシングでしょう。

マイページにログインして簡単な操作を行うだけで、三菱UFJ銀行の口座に指定した金額を手数料無料で振り込んでくれます。

なお、操作が完了してから指定口座に入金されるまでにかかる時間は、手続きが完了した時間によって変わります。

たとえば、平日の14時までに手続きした場合は当日中に入金されますが、14時以降では翌営業日の入金となり、土日祝日は時間帯に関わらす翌営業日となりますので、振り込みの時間帯には十分に注意して利用しましょう。

振込キャッシングは「明日が光熱費などの口座引き落とし日なのに、口座にお金を入れておくのを忘れていた」などという時に特に重宝する機能です。

また、仕事が忙しくてATMに行く時間がないときでも、スマホやパソコンで手続きを行えることも魅力的と言えるでしょう。

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②手数料なしで振込返済

マイページ上では、融資を受けられるのと同様に、返済を行うこともできます。

振込返済にはまず、バンクイックのマイページにログインして「振込返済口座照会」から振込先の口座を確認します。

口座番号などを間違わないようにメモなどを取ったら、三菱UFJダイレクトのインターネットバンキングにログインして、指定された口座に振込を行ってください。

ただし、振込返済を行うときは、最低返済額以上を入金しなければなりませんので注意しましょう。

振込による返済は、家にいながら返済ができるのでATMで返済する時間がないときなどに重宝する機能と言えるでしょう。

また、ATMからの返済では所定の手数料がかかる場合もありますが、三菱UFJダイレクトで返済すれば手数料が必要ないことも魅力的です。

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③各種情報の照会

その他には、バンクイックを利用するために必要な各種情報の照会を行うことができます。一覧にまとめますので、活用してください。

マイページで照会できる項目
利用可能金額利用残高次回返済額
次回返済期日振込返済先口座利用明細

利用状況に応じて、あとどれくらい借り入れができるのかや、次回の返済金額はいくらなのかなど、気になることは、バンクイックのマイページにログインして確認してみるとよいでしょう。

④増額審査の依頼

バンクイックの増額審査は、電話かマイページから申し込めます。

マイベージから申し込む場合は、「増額の申し込み」から手続きを行ってください。

ただし、申込をすれば必ず増額できるわけではなく、審査結果によっては限度額が減ってしまう可能性もあります。

他社で延滞したことがあるなど利用期間中に信用情報に支障をきたすことがあれば増額審査に通過することは難しくなるでしょうから、普段から返済期日をしっかりと守っておくことが重要です。

⑤会員情報の変更

マイページでは、住所などの登録してある情報の変更が可能です。

したがって、引っ越しをして住所が変わった場合や、転職をして勤め先が変わった場合などには、すぐにマイページ上で登録情報の変更を行うようにしましょう。

⑥Eメールサービス

バンクイックには返済期日を3営業日前に知らせてくれたり、入金忘れを返済期日の翌営業日に教えてくれたりするEメールニュースサービスがあります。

そのほか返済に関すること以外にも、各種サービスの紹介なども配信されるので、お得な情報を逃す心配もありません。

マイページの「Eメールサービス登録」から手続きができますので、返済期日を忘れてしまいそうで不安な人は登録しましょう。

バンクイックのマイページでできないこと

続いては、バンクイックのマイページからできない手続きについて解説していきます。

カード紛失の手続きや再発行

カードを紛失した場合、第二リテールアカウント支店へ電話して、ローンカードが使えないようにする手続きが必要になりますので、紛失したと気づいた時点で、速やかに電話をしてください。

なお、カードの再発行は電話以外に書類の提出が必要となり、公式ホームページでダウンロードできるので印刷して使いましょう。

また、本人確認書類が必要になるので、運転免許証などのコピーを準備してください。

カードの暗証番号(パスワード)の照会

マイページにログインするためには、ローンカードの暗証番号が必要です。

したがって、暗証番号がわからなくなった時点でマイページの利用ができません。

ログインページに記載されているように、口座番号やカードの暗証番号がわからなくなった場合には第二リテールアカウント支店に電話して手続きを行ってください。

カードローンの解約

バンクイックの解約には、第二リテールアカウント支店に電話する必要がありますが、解約前には完済しなければなりませんので注意してください。

もし借入残高がわからない場合には、マイページで確認するとよいでしょう。

また、マイページから振込返済もできるので解約前の準備はマイページだけで確認できます。

返済シミュレーションはログインせずにできる

返済シミュレーションはバンクイックに契約する前から利用できるサービスであり、公式ホームページにある返済シミュレーションは誰でも利用できるので、返済計画を立てるためなどに活用しましょう。

バンクイックの基礎知識

ここでは、バンクイックに申し込むにあたっての基礎知識を説明しますので、よく読んで参考にしてください。

<h4>バンクイックに申し込める人

三菱UFJ銀行が販売するバンクイックは、安定継続した収入のある満20歳以上65歳未満で、日本に住んでいる人が利用できます。

また、保証会社であるアコム(株)の保証を受けられる人でなければなりません。

金利や限度額

金利や限度額は審査によってきまり、以下の表のようになります。

限度額金利
500万円以下400万円超年1.8%~年6.1%
400万円以下300万円超年6.1%~年7.6%
300万円以下200万円超年7.6%~年10.6%
200万円以下100万円超年10.6%~年13.6%
100万円以下10万円以上年13.6%~年14.6%

バンクイックとマイカードプラスの違いは何?

三菱UFJ銀行が販売するカードローンには、バンクイックの他にマイカードプラスがあります。

マイカードプラスの基本的なスペックは、最大限度額30万円・金利14.6%ですのでスペックを見比べる限りでは、バンクイックの方が利用価値が高いと言えるでしょう。

しかし、マイカードプラスには引き落としの際に口座残高が不足していると、自動で不足分を融資してくれるサービスがありますので、口座残高の管理が苦手な人のおすすめなカードローンです。

バンクイックを使いこなすコツ

ここでは、ますますバンクイックを使いこなすためのコツをこれから紹介していきます。

バンクイックのモバイルアプリ

バンクイックには、24時間いつでも申し込みができるアプリがあり、アプリ内では「お借入診断」「返済シミュレーション」「書類提出」などの機能があるので、申込手続きで苦労することがありません。

バンクイックに新規申込をするなら、是非、アプリを利用してください。

利用できるATM

バンクイックを利用できるATMは、三菱UFJ銀行ATMはもちろんですが、「セブンイレブン」「ローソン」「Eーnet」などのコンビニATMの利用が可能です。

なお、ATM手数料0円で利用できるため、余計な出費も発生しないことも嬉しいサービスです。

テレビ窓口

バンクイックのテレビ窓口なら、オペレーターに質問をしながら申込できるだけでなく、その場でカードを受け取れます。

ただし、カードを受けとるためには運転免許証が必要になるので、忘れずに持参しましょう。

カードがあれば契約した翌日からローンカードを使って借入ができますので、できるだけ早くカードを使って取引がしたい人はテレビ窓口での契約がおすすめです。

バンクイックが利用可能な時間

バンクイックの提携ATMでは、0:10~23:50まで利用が可能です。

ただし、毎週月曜日の1:00~5:00、毎月第2土曜日の21:00~翌7:00までは利用できませんので注意してください。

ATMを利用できない時間帯はありますが、ほぼ24時間いつでも借入可能と言えるでしょう。

バンクイックの口コミ評判

ここでは、バンクイックを利用している人の口コミをいくつか紹介していきます。

消費者金融に比べ金利が低く、借入や返済も簡単だと評価していますね。

自動引き落としによる返済ができるので、返済忘れもなく安心です。

バンクイックの増額審査に通過できなかったという口コミです。決して審査が甘いとは言い切れないでしょう。


バンクイックは返済期日に遅れると、小まめに連絡をくれるようです。

バンクイックに限った話ではありませんが、返済期日はしっかりと守りましょう。

バンクイックの審査

次は、バンクイックの審査について解説していきます。

簡潔にまとめましたので、審査に通過するための参考にしてください。

審査が早いのはネット申込

バンクイックの審査において、もっとも審査が早いのはネット申込です。

テレビ窓口に関しては、審査が極端に遅いというわけではありませんが、窓口に到着してから勤務先や住所などの情報を伝えるため、審査に取りかかるのがどうしても遅くなってしまいます。

電話窓口については9:00からの申込が可能ですが、ネット申込なら9:00までに申込が完了します。

さらに、ネット申込なら契約までWEB完結であることもおすすめのポイントです。

審査の流れ~在籍確認はある?~

バンクイックの審査は、「申込」「書類提出」「審査」「契約」の順に行われます。

なお、在籍確認は勤務先への電話によって行われますが、基本的に在籍確認を避けることはできないと考えておきましょう。

審査に必要な書類

バンクイックの審査には、最低でも本人確認書類として「運転免許証」や「パスポート」が必要です。

また、申込によっては収入証明書の提出を求められることもあるので、事前に準備しておきましょう。

バンクイックの審査に落ちる人とは

審査に落ちる人の特徴は、「十分な収入がない」「他社からの借入金額や件数が多い」「延滞などにより信用情報に傷がある」などが考えられます。

したがって、審査に通過しやすくするためには借入希望額を最小限に抑えたり、普段の利用から返済期日を厳守することが有効です。

バンクイックに関するQ&A

ネット申し込み後にバンクイックから簡易書留で届くのはカードだけ?
バンクイックの審査結果は、電話かメールによって伝えられます。したがって、簡易書留郵便で審査結果が届くことはありませんので、もし簡易書留が自宅に届いた場合は契約書類かカードである可能性が高いでしょう。
カードを郵便以外の方法で受け取ることは可能?
ローンカードはテレビ窓口での受け取りが可能です。自宅へ郵送されて家族にばれることを避けたい人は、テレビ窓口での受け取りを検討しましょう。
申込書を書く時、自宅電話番号無しで携帯電話番号だけでも審査には通る?
固定電話を契約していない人でも審査通過は可能です。カードローンの審査で重要なことは、安定継続した収入であり、固定電話を契約していない人も増えていますので、心配せずに申し込みましょう。
手続き後、仮審査のメールからログイン出来ない!審査に落ちた?
ログインできないだけで審査に落ちたとは限りません。仮審査のメールに記載されているURLからログインするためには、暗証番号の入力が必要となります。暗証番号は申し込みのときに自分が設定した番号ですので、まずは入力が間違っていないか確認しましょう。
延滞中にATM返済したが予定額よりも振込しすぎた。差額分を引き出すことはできる?
予定よりも多く入金した分は、繰上返済として扱われます。一部入金には対応していないため差額分を引き出すことはできませんので、高額紙幣しかない場合は、両替をして返済に必要な分を準備してから入金しましょう。
バンクイックでは申し込みのあと電話がかかってくる?
バンクイックでは、申し込み内容の不備や確認などのために電話がかかってくることがあります。登録していない知らない電話からの着信だからと言って、電話を無視をすれば審査落ちしてしまう恐れがありますので無視しないようにしましょう。
バンクイックの暗証番号に生年月日は使えない?
バンクイックの暗証番号は、推測されにくい番号を設定することとなっています。一般的に言われる推測されやすい番号とは、「生年月日」「自宅の電話番号」「携帯電話番号」「同一番号4ケタ」「住所の番地」「自動車のナンバー」に関する番号であり、紛失時に悪用されるリスクを回避するためにもこれらの番号は設定しないでください。

まとめ

バンクイックのマイページにログインできないときの対処法を説明しました。

ログインできない主な原因は入力ミスですが、自分では原因が分からない場合は専用ダイヤルに電話して解決するとよいでしょう。

マイページでは様々な手続きを行うことができるので、ログインできるかの確認は行っておきましょう。

なお、マイページで全ての手続きが行えるわけではありません。

紛失した場合などは、第二リテールアカウント支店に電話せttする必要があるので注意してください。

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