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プロミスで必要になるWebID。ログインできない場合の対処法は?

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最近はどんな会員サービスでも「アプリ」や「WEB」限定の手続きが増えてきて、「どこでどんなIDとパスワードを使ったか覚えていない…」という方も多いのではないでしょうか?

ちなみに、消費者金融のサービスも、ここ10年ほどでWEBサービスがどんどん進化しており、WEBで殆どの手続きが可能になっています。

しかし、WEBサービスは肝心のIDを忘れたり、間違って入力してしまうと、面倒な手続きが必要になったり…と、少々厄介な事もいくつかあります。

そこで今回は、プロミスの場合を例に、「プロミスのWebIDを使ってできる事」や、「WEBサービス利用時の注意点」などについて、いくつかの情報をお届けしたいと思います。

プロミスでWebIDが必要になるケース

まず、プロミスのWebIDに関する説明に入る前に、プロミスを利用している場合、どんな「ID」や「暗証番号」などが必要になるのか?又、その各々はどんな時に使うのか?簡単にお伝えしておきたいと思います。

会員番号と暗証番号

まず基本的に必要になるのが、この「会員番号」と「暗証番号」です。

この会員番号と暗証番号は、コールセンターに問い合わせをする場合でも必要になりますし、WEBサービスを利用する場合でも必要になりますので、必ず覚えておく事をおすすめします。

WebIDとパスワード

次に必要になるのが「WebID」と「パスワード」です。

ちなみに、プロミスの会員サービスにログインする為には、先ほど触れた「会員番号」と「暗証番号」のみでもログインできますが、別途WebIDとパスワードを使ってログインする事も可能です。

尚、これらWebIDとパスワードは、任意の英数字を設定できます。

登録の仕方は、プロミスの公式HP→会員ログイン→WEBID登録と進んでいき、会員番号とメールアドレスを入力して登録を進める事になります。

プロミスの会員ページで出来る事

次に、そのIDでログインした後は、プロミスの会員サイトではどんなサービスが利用できるのでしょうか?

一つずつ詳しく解説していきたいと思います。

登録内容の変更

プロミスを利用している最中に、自分の電話番号が変わったり、勤務先が変更になったりする事もあるかと思いますが、そんな時にはWEBIDで会員サイトにログインして、変更の手続きをする事が出来ます。

尚、プロミスをはじめ、消費者金融を利用している場合、このような連絡先や勤務先の変更は契約者の義務となっていますので、迅速に手続きされる事をおすすめします。

借り入れに関する手続き

プロミスの会員サイトで出来る事の二つ目は、「借入」に関する手続きです。

プロミスの会員サイトでは、自分の口座に振り込んでもらう「振込キャッシング」の手続きができますし、「限度額変更の申し込み」もする事が出来ます。

返済に関する手続き

三つ目は「返済の手続き」です。

特にプロミスの場合、インターネット返済といって、特定の銀行口座と連携して、手数料無料で返済できる仕組みがありますので、とても便利です。

また、やむを得ず返済に遅れてしまった場合は、次回の返済日をWEB上で約束する事も出来るなど、便利な機能もたくさん付いています。

照会手続き

最後に、会員サイトでは一般的な照会手続きも可能です。

「次の返済日はいつ?」「今現在でかかっている利息は?」「あといくらまで借りられるか?」という事は常に気になる点だと思いますが、このような基本的な事は、わざわざコールセンターに電話するまでもなく、プロミスの会員サイトで確認する事が可能です。

WebIDでログインできないケースとは

以上の通り、プロミスの会員サイトはとても便利なのですが、肝心のWebIDの取り扱いに注意をしないと、会員サイトが利用できなくなるケースも出てきます。

ここからは、そんな「WebIDを使ってもログインできないケース」とその対処法について、詳しくご紹介します。

何度も間違ってIDを入力した場合

プロミスの会員サイトにログインできないケースで最も多いのは、「そもそものIDやパスワードが間違っている」というケースです。

これはどんな会員サイトでも同じなのですが、何度も入力を間違ってしまうと、セキュリティー保護の観点からログインが出来ないようになっています。

尚、他社の会員サイトの場合、3度程度入力ミスがあると、ログイン機能自体がロックされる事もありますが、プロミスの場合は「入力されたWeb-IDもしくはパスワードに誤りがあります。もう一度ご確認ください。」とメッセージが出るだけで、何度もチャレンジする事は可能です。

ちなみに、冒頭でも触れましたが、スマホやパソコンなど、覚えておくべきIDやパスワードは、数えきれないほどありますので、出来れば下記参考サイトのような「パスワード管理アプリ」をスマホに一つ入れておくととても便利です。

ここでご紹介するのは筆者も使っている「Easy Pass」というアプリなのですが、登録や編集などもとても簡単で、銀行やカードなど、いくつかのわかりやすいアイコンも自在に登録できますので、とても便利です。

◆パスワード管理アプリ(EasyPass)

プロミスが利用停止になっている場合

次にプロミスの会員資格がすでになくなっているような場合は、当然の事ですが、ログインする事は出来ません。

プロミスも他社消費者金融でも同じなのですが、自分から解約の申し出をしなかったとしても、延滞をしたり任意整理などの債務整理などをした場合は、強制的に会員資格はなくなってしまいますので、プロミスの会員サイトへも当然ログインは出来ません。

まずはコールセンターに問い合わせしよう

では、何らかの事情でプロミスの会員サイトへログインできなくなった場合、どのような対策をとればいいのでしょうか?

結論から申し上げますと、プロミスの会員サイトにログインできない場合は、プロミスのコールセンターに問い合わせてみるしか方法はありません。

ただ、コールセンターに問い合わせする場合でも、本人確認が必要になりますので、会員番号やパスワード(覚えていなければ氏名・住所・生年月日・連絡先)などをスムーズに答える事が出来るように、準備しておかれる事をおすすめします。

WEBサービス利用時の注意点

プロミスのWebサービスには、以上のようなメリットがある一方で、いくつかの利用上の注意点もあります。

安易なキャッシングに注意する

プロミスのWEBサービスで注意したい事の一つ目は、「安易な借りすぎに注意する」という点です。

特に、会員サイトでは振込キャッシングが利用できますので、つい必要以上の借入をしてしまう…という事も十分考えられます。

その為、振込キャッシングを利用する場合には、常に返済シミュレーションも同時に行うように心がけ、無理なく返済できる金額で必要最小限度の借入を行うようにして下さい。

履歴で家族にバレる事も…

WEBサービスの注意点の二つ目は、プロミスの利用が家族にバレる…という点です。

特に家族と一緒に使っているパソコンからログインしたような場合は、履歴が残ってしまうケースもありますので、その履歴から家族にプロミスを利用している事がバレる事もあり得ます。

また、利用自体がバレるだけならまだしも、パスワードなどが記憶されている場合には、ログインされてしまって、残高まで知られてしまう事があります。

したがって、家族と共用のパソコンなどを使う場合は、利用後に履歴消去を忘れずに行う事をおすすめします。

WEBサービスを最大限活用する為に

最後に、ここまでの解説を踏まえ、プロミスの会員サイトを最大限活用する為に、どんなポイントが重要なのか?まとめておきましたので、ぜひ参考にして頂ければと思います。

手数料無料での借入と返済を徹底する

先ほどもお伝えした通り、会員サイトから振込キャッシングをしたり、インターネット返済をしたりする場合は、一部の銀行口座を除き、手数料は一切かかりません。

一方、提携ATMから手続きをした場合は、108円又は216円の手数料がかかる場合があります。

その為、出来る事ならそのような無駄な手数料は発生させないように、会員サイトからすべての手続きを済ませる事をおすすめします。

余剰資金は会員サイトで繰り上げ返済する

プロミス等の消費者金融を利用している場合、完済までのスピードを上げる為には、「繰り上げ返済」がとても重要になりますが、プロミスの会員サイトからはインターネット返済が24時間365日利用できますので、たとえ5,000円でも10,000円でも余剰資金があれば、こまめに繰り上げ返済をされる事をおすすめします。

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まとめ

筆者も、消費者金融を利用していた時は、「ATMの利用」がメインでした。

しかし、このようなWEBサービスの機能を知った後は、必要な手続きはすべてWEBで済ませていたことを覚えています。

プロミスはもちろん、各社のWEBサービスはとても充実していますので、無駄な手数料をかけずにスピーディーに取引するうえでも、ID管理もしっかりしながら、WEBサービスを駆使される事をおすすめします。

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