アイフルから審査結果の電話連絡が来ない!遅い場合に考えられる理由は?

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決定

融資の申し込みを行っているときに、審査結果の連絡がなかなか来ないともどかしい気持ちになりますよね。

そんな場合、電話がかかってこない理由をなんとなくでも分かっていれば、焦ったりせずに落ち着いて対処できるものです。

そこで今回は、アイフルから審査結果の電話が来ない場合に考えられる理由について、説明を行っていきたいと思います。

この記事はこんなひとにおすすめ

今回ご紹介するのは、以下の人におすすめの内容になります。

  • アイフルの利用を考えている人
  • アイフルの審査で電話連絡が遅い人

電話が来ない場合にありえる理由


Yahoo!知恵袋に、以下のような質問が投稿されていました。

アイフルは審査結果を連絡してこないのでしょうか?

もちろん審査を行う以上、連絡を行わないことはありえないのですが、審査結果の連絡が来るのが遅いとこのように考えてしまう人もいるのかもしれませんね。

アイフルから審査結果の電話が来ない場合にありえる理由としては、以下のようなものが考えられます。

審査に時間がかかっている

まずは、審査に時間がかかっているという場合です。

アイフルはスピード審査を謳っているとは言え、申し込み状況などによっては審査を行うのに多少の時間を要するということも、もちろん考えられます。

ホームページにも記載のある「30分で審査完了」という内容は、あくまでも「最短」の場合です。

多少時間がかかったとしても、「まぁそういうこともあるだろう」というぐらいのおおらかな気持ちで連絡を待っておくといいでしょう。

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審査対応時間が過ぎてしまっている

また、審査対応時間がすでに過ぎてしまっているということも考えられます。

アイフルのフリーダイヤルの受付時間は「9時~21時」となっているので、21時直前であっても申し込むこと自体は可能ですが、その後の審査が当日中に終わらなければ当然審査の続きは翌日以降に行われることになります。

受付時間ギリギリに申し込みを行った場合は、審査結果の電話が来なくてもある意味当然と言えるかもしれませんね。

メールで連絡が来ている

アイフルからの連絡は必ずしも電話で来るとは限らず、場合によってはメールで来ることもありえます。

そのため、待てど暮らせどアイフルからの電話がかかってこないという場合には、一度メールボックスを確認してみるといいでしょう。

メールボックスに迷惑メールなどの設定をしている場合には、アイフルからの連絡がそちらに振り分けられている可能性もありますので、念のため受信ボックスだけでなく迷惑メールフォルダも確認しておけば、バッチリです。

申告した電話番号が間違っている

最後に考えられるのは、申し込み時に申告した電話番号に不備があったという可能性です。

「自分の電話番号を間違えるわけが…」と思われるかもしれませんが、融資を受けたいと焦っている場合には、どんなケアレスミスを起こしているか分からないものです。

また、スマホやタブレットのタッチパネルでは、ちょっとした操作ミスで異なる入力をしてしまうということもあります。

かなり長い間待っているのに電話が来ずに、メールボックスにもアイフルからのメールが届いていないというような場合には、申し込み時に誤った電話番号を入力してしまった可能性を疑うといいでしょう。

電話の待ち時間にできること

アイフルから電話が来ない場合のおおまかな理由についてはお分かりいただけたと思いますが、電話が来ない間、ただボーッと待っているというのは非常に非生産的ですよね。

アイフルからの電話の待ち時間にできることについて、考えていきましょう。

必要書類を準備しておく

アイフルから審査通過の連絡が来た場合、その後は契約手続きに進むことになりますが、契約の際には何種類かの必要書類を提出する必要があります。

申し込み者全員が提出しなければならないのは本人確認書類で、運転免許証やパスポートなどが利用できます。

母子手帳も利用できるので、かなり幅広い書類が利用できそうですね。

また、「アイフルで50万円超の借り入れを行う」「他社とアイフルでの借り入れ金額の合計が100万円を超える」という人は、本人確認書類の他に収入証明書類の提出も必要となります。

収入証明書類としては、源泉徴収票や確定申告書などが利用できますので、必要な人はこちらも一緒に用意しておくといいでしょう。

特に収入証明書類に関してはすぐには準備しにくいものが多いですので、電話を待っている間にそれらの書類を準備しておかないと、その後の契約手続きがスムーズに進められなくなる可能性があります。

自動契約機の場所・営業時間のチェック

自動契約機を利用して契約手続きを行おうと思っている人は、自動契約機の場所や営業時間を、あらためて確認しておいたほうがいいでしょう。

自動契約機は定期的に新設されたり逆に閉鎖されたりすることがありますので、「前まではここにあったはずなのに…」ということが起こりえますからね。

また、営業時間も自動契約機によってまちまちです。

22時まで営業している自動契約機が多いとはいえ、中には21時で営業を終えてしまうようなところもあります。

特に即日融資を希望している場合には、当日中に契約を終えられるかどうかが大きなカギを握りますので、自動契約機の営業時間が本当に22時までかどうかは、要チェックですよ。

こんなことはできればしないように!

すぐに電話が来ると思っていたのになかなか電話が来ないとなると、自然とイライラしてしまいがちなものです。

しかし、いくらイライラしていたとしても、以下に示すような行動はできれば避けるようにしましょう。

アイフルに対して催促・確認の電話

「すぐに電話が来るって聞いてたんですけどまだですか?」「こっちは急いでるんだから早くしてほしいんだけど」といったような催促や確認(場合によっては脅しめいた内容の場合も)の電話は、かけるだけ無駄です。

むしろ、アイフルの正常な営業を妨げているという点では邪魔ですらあるでしょう。

確かに催促の電話をすれば、あなたの審査の進行状況について確認してもらえるかもしれませんが、それで審査が早まるということはありません。

ただじっと待っているというのが、最上の選択肢です。

他の消費者金融等への申し込み

融資を急いでいるような場合には、アイフルから連絡が来ないのであれば他のところに申し込んでしまおう、と考える人もいると思います。

しかし、同じタイミングで複数の消費者金融や銀行カードローンに申し込みを行うと、「申し込みブラック」と呼ばれる状態になってしまい、それだけで審査落ちになる要因となってしまうのです。

何社以上同時に申し込みを行うと申し込みブラックになってしまうかに関して、厳密な決まりがあるわけではありませんが、3社以上の申し込みは申し込みブラックになる可能性が高いと言われています。

即日融資を希望しているような場合にアイフルから電話が来ないとしても、他の金融機関への申し込みはもう1社程度に留めておくようにしましょう。

審査に時間がかかってしまう理由は?

では、最短30分で審査が終わるというアイフルで、審査に時間がかかってしまう場合にはどのような理由が考えられるでしょうか。

申し込みが集中している

まず考えられるのは、アイフルへの申し込みが集中しており、各申し込みをスムーズにさばけていないという場合です。

アイフルもオペレーターを無限に雇っているわけではなく、処理能力に限界はありますから、必ずしも理想的な形で審査の手続きを進めていけるとは限りませんからね。

大型連休の直前・最中や土日祝日など、資金需要が多くなるタイミングでは申し込みも多くなりがちなので、可能であればそういったタイミングを避けて申し込みを行うといいでしょう。

審査通過のボーダーライン上にいる

アイフルへの申し込みが集中しているから審査に時間がかかるというのはいわば外部要因ですが、申し込み者自身に原因があることとしては、申し込み者が審査通過のボーダーライン上にいるからということが考えられます。

アイフルの審査は属性や信用情報を基準にして行われますが、審査通過できるかどうかが微妙なラインにいる人に関しては情報を精査されることがあるので、審査に時間がかかる傾向にあるのです。

明らかに審査通過できる、もしくは逆に明らかに審査落ちとなるような人であれば情報を精査する必要もないため、審査に時間がかかることはほとんどありません。

アイフルについての口コミ等から判断するに、自分は審査通過できるかどうか微妙なラインだなと思っている人の場合は、審査結果が分かるまでにある程度時間を要することは覚悟しておいたほうがいいかもしれません。

詳しくは後述しますが、融資限度額や借り入れ希望額も審査の通過可否に影響する要因ですので、希望する借り入れ額をできるだけ少なめにして申し込みをすると、審査通過の可能性が上がりますよ。

在籍確認がうまく行われていない

審査に時間がかかるかどうかを左右する要素の1つに、勤務先への「在籍確認」があります。

経理や事務などの仕事をしており社内にいることが多い人の場合は、アイフルからの在籍確認にも対応しやすいでしょう。

ただ、営業の仕事や現場作業をしている人の場合は、社内にいる他の人に在籍確認に対応してもらわなければなりません。

あらかじめ社内の人に、アイフルから在籍確認が来るという旨を伝えておけば、電話を受けた人もそれを察してうまく対応してくれると思います。

しかし、何も事情を知らない人が電話に対応してしまうと、うまく在籍確認が終わらない可能性があります。

自分が対応できない以上致し方ないことではあるので、在籍確認に関しては滞りなく終わってくれることを祈るしかないかもしれませんね。

他社からの借り入れ件数・借り入れ総額が多い

他の消費者金融業者からの借り入れ件数や借り入れ総額が多いと、その分だけ返済能力を低く見積もられることになります。

そのため、安定して返済できるかどうかに疑問符が付くことになるので、審査に時間がかかりがちです。

アイフルに借り入れ申し込みを行うということは、それだけお金に余裕がない状態なのだと思います。

そのような人に、あらかじめ他社借り入れを返済しておくことをおすすめするのは酷なことだとは思いますが、できる範囲でかまわないので、他社借り入れは減らしておきたいですね。

申告内容に嘘や間違いがある

アイフルでは、申し込み者からの申告内容をもとにして審査を進めていきます。

その申告内容は、後ほど提出される本人確認書類や収入証明書類の内容と照らし合わせて、正しいかどうかが確認されますが、内容に齟齬が見られた場合は、その確認のためにより時間が必要になります。

審査に通りやすいように意図的に嘘の内容で申し込みを行った場合はもちろん、ついうっかり間違ってしまったという場合も、本人に内容確認の電話がかかってくる可能性が高いです。

嘘であることが判明した場合はそのまま審査落ちになる可能性が高いですし、ついうっかりの場合も余分に時間がかかってしまううえに、アイフルにあまりいい印象を与えないことは間違いありません。

申し込み時に申告する内容に関しては、申し込み前に一度最初から最後まで確認するぐらいの余裕を持っておきたいですね。

早く審査を終わらせるためには?

審査に時間がかかってしまう理由としてはいろいろなことが考えられましたが、審査を早く終わらせるために申し込み者側で何か努力なり工夫なりできるポイントは、あるのでしょうか。

申し込みをできるだけ早く済ませる

それぞれの申し込みは、アイフルに到着した順に審査手続きがスタートしていきます。

そのため、できるだけ早い時間帯に申し込みを終えておくことで、大量の申し込みに巻き込まれて審査が遅くなってしまう可能性を低くできるでしょう。

申し込みに利用できるフリーダイヤル(0120-201-810)は9時から受付を開始していますので、電話で申し込みを行う場合には、9時を過ぎたらすぐに電話をかけるぐらいの気持ちでいたほうがよさそうです。

また、インターネット経由であれば24時間いつでも申し込みを行えるので、深夜のうちに申し込み手続きを済ませておいてしまうことで、翌朝営業が始まった瞬間に審査をスタートしてもらうことが可能となります。

どのような方法で申し込みを行うにせよ、できるだけ早く手続きを終えておくという意識は持っておくようにしましょう。

融資希望金額を最低限の金額に

同じ人が申し込みを行う場合でも、融資を希望する金額によって審査に通過できるかどうかは変わってきます。

年収400万円の人が、10万円の融資を希望するのと100万円の融資を希望する場合を比較すると、前者に比べて後者の審査通過難易度が高いことは想像に難くないでしょう。

審査に通過できるかどうかが微妙であるほど、審査に時間がかかる傾向にあるということは先ほどお伝えした通りです。

そのため、申し込みの際には最低限の融資希望金額で申し込むようにすることで、審査時間を少しでも短縮しやすくなると言えます。

先々のことも考えて、できるだけ大きな利用限度額で申し込みを行っておきたいという気持ちももちろん分かりますが、審査時間の短縮を第一に考えるのであればシビアに判断すべきです。

アイフルでは契約後に増額申請を行うことも可能なので、利用限度額を増やしたい場合には増額申請で対応するようにするといいでしょう。

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アイフルで審査落ちしないための3つのコツ

上掲したツイートにもあるように、アイフルでは審査がある以上、審査落ちになって融資を受けられない人ももちろん出てきます。

アイフルでは審査基準を公開しているわけではないので、「審査落ちにならないためには年収○○○万円以上、勤続年数×年以上が必要!」ということは、お伝えできません。

ただ、審査落ちにならないために注意しておきたいポイントはいくつかありますので、そういったポイントを以下でいくつか挙げていきましょう。

長い勤続年数があること

アイフルでは、「安定した返済能力」があることを審査で重視します。

安定した返済能力と大きく関係する要素の1つが勤続年数であり、勤続年数が長ければ長いほど審査では有利になります。

アイフルへの申し込みと転職をほぼ同じタイミングで考えているのであれば、先にアイフルへの申し込みを済ませておいたほうが、審査に通過できる可能性は高いと思いますよ。

他社借り入れが少ないこと

他社での借り入れも、安定した返済能力と大きく関係します。

他社借り入れが多いと、その分返済能力を他社に割かなくてはならないことになるので、審査での評価も厳しめになりがちです。

先ほどから繰り返しお伝えしていることではありますが、アイフルに申し込む前に、できる範囲でかまわないので他社借り入れは整理しておくといいでしょう。

アイフルで問題を起こしていないこと

過去にアイフルやアイフルが保証会社となっている銀行カードローンを利用したことがある場合は、その際の利用実績も審査対象となります。

アイフルでは、過去に取引があった人のデータを社内で管理していますので、そのデータに問題があった場合は、アイフルの審査に通過するのは不可能です。

信用情報機関で管理されているデータであれば、時間経過でなくなってしまうのですが、金融機関が個々で管理しているデータに関しては、時間経過で消え去ることはありません。

過去にアイフルを利用して問題を起こしたことがあるかは、利用者自身が一番ご存知だと思いますが、アイフルが保証会社となっている銀行カードローンに関しては、意外と盲点になりがちです。

過去に銀行カードローンで返済を延滞したことがあるような人は、その銀行カードローンの保証会社がアイフルではないかを、今一度確認しておいたほうがいいでしょう。

個人の信用情報に傷がある場合

アイフルの審査では、信用情報機関で管理されている信用情報をチェックしますが、個人の信用情報に傷がある場合の対応はどうなるのでしょうか。

審査時間が長くなり審査にも落ちる

信用情報の傷は、ローンの審査において非常に敬遠される情報の1つなので、信用情報に傷があるとそれだけで審査時間が長くなってしまいます。

審査時間が長くなった結果、それでもなんとか審査通過できればいいのですが、信用情報に傷がある場合は基本的にそのまま審査落ちとなります。

信用情報に傷がある状態でアイフルに申し込むことは、控えるべきでしょう。

信用情報の確認方法

とは言っても、信用情報は普段から目にする類いの情報ではないため、自分の信用情報に傷があるかどうかは意外と把握しにくいものです。

自分の信用情報を確認したい場合は、信用情報を管理している信用情報機関に情報開示請求を行いましょう。

信用情報機関にはCIC・JICC・KSCの3つがあり、インターネット経由・郵送・窓口で情報開示請求を行えます(KSCは郵送のみ)。

情報開示請求1件につき1,000円の手数料が必要になりますが(窓口の場合は500円)、アイフルに安全に申し込みを行うためには、大事を取って3つすべてに情報開示請求を行っておくのが賢明でしょう。

アイフルの連絡がない時の対処法

では、アイフルからの連絡がない場合はどんな対処法があるのでしょうか?

いくつかご紹介します。

申し込みしたのに、何の連絡もない場合

まず、カードローンを申し込んだのに、何の連絡もない場合については、登録情報などが間違っている可能性が高いため、まずはアイフルのコールセンターに連絡を入れるようにしてみてください。

些細な間違いならその電話で訂正ができますので、早めに電話することが大切です。

また、先ほどもお伝えした通り、自分のスマホなどをチェックして、余計な着信拒否(アドレス帳以外からの着信を拒否している場合など)や、メール受信拒否設定がされていないか?再確認も必要です。

審査途中で最終結果が来ない場合

また、審査の最終連絡が入らないような場合は、在籍確認が難航していることも考えられますので、この場合もアイフルに電話を入れて確認をされることをおすすめします。

また、それと同時に職場の同僚には「クレジットカードを申し込んでいるので、個人名で電話があるかも」という事を伝えておくことを、おすすめします。

在籍確認をするのは何もアイフルなどのカードローンだけではありませんので、適当な理由をつけて同僚に協力を求めておくと、在籍確認がスムーズに終わることもあります。

連絡が煩わしいなら他社ローンも検討

ここまで、アイフルの連絡の仕組みや連絡がない場合の対処法などをお伝えしてきましたが、ここからは、電話連絡が基本入らない他社カードローンの情報も、併せてお伝えしておきたいと思います。

プロミスのWEB完結

一つ目は、プロミスのWEB完結で申し込む方法です。

しかもプロミスの場合、アプリローンという方法で申し込めば、基本的にメールで全ての手続きが完了し、カードの発行もありません(※審査の内容次第では、電話連絡が入る場合もあります)。

さらに、スマホ一つでセブンイレブンATMでカードレスでキャッシングができますので、とても便利です。

SMBCモビットのWEB完結

二つ目は、SMBCモビットのWEB完結です。

SMBCモビットのWEB完結も、基本的には「電話連絡がない」ということで有名です(※審査の内容次第では、電話連絡が入る場合もあります)。

ただし、三井住友銀行か三菱UFJ銀行、またはゆうちょ銀行のいずれかの銀行口座を持っていることが条件ですし、加入している組合健康保険証の提出も義務付けられていますので、それらの準備も必要になります。

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まとめ

以上、アイフルから審査結果の電話が来ない場合に考えられる理由についての説明を行ってきました。

「最短30分で審査が終わります」という広告を見ていると、どうしても「最短」の部分を無視して「30分で審査が終わるのかー!」と思ってしまいがちです。

ただ、それ以上に時間がかかることも当然ながらありえます(筆者が以前利用したときは1時間半ほどかかりました)。

焦ったところで審査結果の連絡が早くなるわけではありませんから、自分にできることをしながらアイフルからの連絡をのんびりと待っておけるだけの、心の余裕を持っておきたいですね。

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