アコムの第一審査部から連絡がある理由と対処方法【請求書届いたら】
アコムからのハガキなどを受け取った方で、「第一審査部」からの連絡と思っている人も多いのですが、正確には「審査第一部」からの連絡になります。
さて、この審査第一部からの連絡があるのはどんな時なのでしょうか？
今回はアコム審査第一部からの連絡があった時の事を調べました。
今回ご紹介する記事は、こんな人におすすめの内容となっております。
- アコムを利用している人
- アコムの審査第一部から連絡があった人
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アコム審査第一部から連絡とは
アコムの審査第一部とは、アコムの組織図を確認すると「審査本部」の一部署であり、その他に審査第二部があります。
ここでは審査第一部とはどんな部署なのか、そこからの連絡があるのはどういう時なのかをご紹介します。
審査第一部は回収を行っている部署
審査第一部とは、利用者の中で返済が滞っている人や滞納をしている人に対して督促の連絡や回収をするのが主な仕事内容のようです。
延滞をしている人や滞納をしている人に対して、今ある債権を返済できるように返済計画を提案をしてくる場合もありますし、裁判の用意があること等を連絡してくることもあります。
回収に関する法的な知識も豊富に持っているといえますし、延滞や滞納をしている人に対応することが多いので、手続きも素早く行えるといえます。
連絡がある理由は延滞や滞納
審査第一部から連絡があるのは、基本的には定期的な返済ができていない、もしくは長期間滞納している場合になります。
これらの中でも、特に悪質な場合や滞納期間が長く返済の意思が見えない、借入金額が多くて返済が延滞している、返済が何度も延滞している場合が多いようです。
つまり、アコムとして裁判を前提とした対応をする必要があると思われたときに連絡があるという事になります。
従って、ハガキなどの題名は「催告書」と物々しいものになっているものや、「一括返済のお願い」というなものもあります。
詳しくは後述しますが、「催告書」や「一括請求のお願い」には返済額や返済期日などが記載されており、期日までに返済しなければ裁判を起こすという内容も記載されていますので、審査第一部からの連絡は最終通告ということになります。
また、すでに裁判所に申し立てを行ってから連絡してくるケースもあり、この場合は期日までに返済しなければ給与や財産を差し押さえられる一歩手前の状態となっています。
連絡が来た時は要注意
審査第一部から連絡が来るという事は、アコムとしても債権の回収の最終段階になったという事になりますので、適切な対応をすぐにでもとる必要があります。
最も良いのは、債務をすべて返済することなのですが、通常の借入額や利息の他に、遅れている分の遅延損害金も合わせると相当な返済金額となりますので、そう簡単には返済することができない状況になっているでしょう。
そのため、司法書士や弁護士といった専門家に依頼し、そこからアコムに回答してもらうなどの対応を取ることが多いです。
アコムの審査第一部から連絡があった場合は、できるだけすぐに専門家へ相談することをおすすめします。
返済期日が過ぎてしまってからでは裁判に持ち込まれてしまいますので、可能な限りその前の段階で対応するようにしましょう。
なお、返済期日までに返済も連絡もせずに裁判となり、裁判所からの出廷命令を無視するとアコムの請求が一方的に認められることになります。
「裁判を起こされる」といって慌てて適切な対応を取れずにいることも問題なのですが、「期日までまだある」といって慌てなさすぎも問題です。
アコムの審査第一部から連絡があった場合、アコムは回収の最終段階に移行していますので、適切な対応を取るように注意しなくてはなりません。
アコム審査第一部から連絡が来たときの対処方法
アコムの審査第一部から連絡が来た時に、いったいどのような対応を取ると良いのでしょうか。
ここでは、アコムの審査第一部から連絡が来た場合の対処法をお伝えしますので、状況に合わせて適切な行動を取るようにしましょう。
審査第一部から連絡で記載されている内容
アコムの審査第一部から連絡が来た場合の対処法をお伝えする前に、まずはどのような内容が記載されているのかを紹介していきます。
審査第一部からのハガキに記載されている内容はさまざまあり、その内容によって状況が異なります。
ここでは2つの例文を挙げ、それぞれの状況を解説していきます。
| ○○様（利用者）の債務につきまして、度々の督促にも関わらず未だにご返済いただいておりません。 この度、○○様は期限の利益を喪失し、約定に基づく分割払いによるご返済ができなくなりました。つきましては、下記の債務を△△年△△月△△日までに一括でご返済いただきますようお願い申し上げます。 なお、期日までにご返済いただけない場合は、裁判所に法的手続きを申し立て、給与差押等の強制執行をすることがあります。 ・貸付残高 □□□,□□□円 ・利息 □□,□□□円 ・遅延損害金 □□,□□□円 |
この内容は、期日までに借入残高、利息、遅延損害金の合計額を一括で返済しない場合、裁判を起こして差押するというものですので、この段階ではアコムは裁判所に申し立ては行っていません。
しかし、期日までに返済できなければ高い確率で裁判に持ち込まれてしまいます。
| ○○様の債務につきまして、度々の督促にも関わらず未だにご返済いただいておりません。 この度、法的手続きにより債務金額が確定いたしました。 つきましては、下記の債務を△△年△△月△△日までに一括でご返済いただだきますようお願い申し上げます。 なお、期日までにご返済いただけない場合は、裁判所へ給与差押等の強制執行の申し立てを行います。 ・貸付残高 □□□,□□□円 ・利息 □□,□□□円 ・遅延損害金 □□,□□□円 |
このような内容となっている場合、すでにアコムでは裁判所へ申し立てを行っており、期日までに一括で返済をしなければすぐに給与や財産の差押を行うことになります。
ハガキの題名は「催告書」や「一括返済のお願い」などがありますが、記載されてる内容に注目し、アコムがまだ裁判所へ申し立てを行う前なのか、それとも申し立てをして債務が確定した後なのかがわかります。
いずれにしても、記載の期日までに返済しなければ法的な手続きを行うことに変わりはありません。
正式な連絡か確認する
アコムからハガキが来た際に、まずはその連絡が本当にアコムの審査第一部から来た物なのか、連絡が来る可能性があるのかを確認します。
まずは、アコムから借りた記憶が無いのに連絡が来たという人の場合には、架空請求と決めつける人もいますが、そうではないケースもあります。
アコムは三菱UFJフィナンシャル・グループの保証業務もおこなっていますので、アコム以外の債権の回収なども請け負っている場合があります。
代表的なものとしては、三菱UFJ銀行カードローン、じぶん銀行カードローン、セブン銀行カードローンなどがあります。
その他にも、多くの地方銀行のカードローンの保証会社にもなっています。
自分がカードローンを利用しているのであれば、その保証会社がどこなのかを契約書などで確認してください。
次に、アコムの審査第一部からのハガキに書かれている住所を確認することで、正式なところからの請求なのかを確認します。
審査第一部には以下の事業所があるようです。
| 東京管理センター | 〒102-0071 東京都千代田区富士見2丁目15-11 |
|---|---|
| 大阪管理センター | 〒564-0063 大阪府吹田市江坂町2丁目3-35 |
| 保証債権管理センター | 〒102-0071 東京都千代田区富士見2丁目15-11 |
これらの住所から送付されているようであれば、本物と考えられます。
ここで使っているローン等で連絡が来るはずがなく、しかも差出人の連絡先が間違っているような場合には、架空請求の可能性が非常に高いという事になります。
時効の成立なら消滅時効の援用
ハガキが正式な物であり、自分でも借りていることを認識しているのであれば、適切に対応しなくてはなりません。
ここで注意しなければならないのが、「消滅時効の援用」が可能かを確認することです。
そのためには、最終返済日やハガキに時効の注意書きが無いかを確認しましょう。
消滅時効を簡単に言うと、アコムがあなたに対して5〜10年の法定期間が過ぎるまで請求を行わなかったら、あなたの返済義務が消滅する制度のことです。
この場合、返済の意思があって返済できるのであれば、そのまま返済を行えば良いのですが、返済する事が難しい場合には手続きをして時効の成立を目指しましょう。
消費者金融のカードローンの消滅時効は5年ですので、5年が経過した時点でアコムに対して配達証明付きの内容証明郵便で消滅時効の援用を通達すればOKです。
もし、手続きが分からない場合には、弁護士などの専門家に相談をすると良いですね。
消費者金融から来た葉書の対処法を教えて下さい。昨日私宛の葉書が届き開いてみると、アコム株式会社審査第一部東京管理センターというところからの葉書で期日までに返済しろというものでした。
引用：ヤフー知恵袋
返済可能ならアコムのフリーコールに連絡
架空請求かどうかの判断が難しい場合には、アコムのフリーコール（0120-07-1000）に連絡をして、ハガキを送ったのかを確認すると良いですね。
その後正式なハガキであることが分かった際に、担当者に支払いを行いたいことを伝えて、返済方法などを相談するようにすると良いですね。
一括で支払える場合には、そのまま振込口座などの情報を確認して、伝えられた口座に振り込みを行えばOKです。
返済ができないなら専門家に相談
到着したハガキが正規のものであることが分かったとしても、今の状態では返済する事は難しく、将来にわたっても返済ができないという場合には、債務整理の方法を考えましょう。
少しずつでも返済ができるのであれば、民事再生や任意整理を行うと良いですね。
支払い自体が難しい場合には、自己破産することを考えてみましょう。
債務整理をするのは、相手が闇金などの場合には難しいですが、アコムであれば比較的穏やかに処理を進めることができます。
ただし、それぞれの処理を行うには交渉を行ったり、裁判所に書類を提出したりと時間も労力もかかってしまいます。
手続きができるかどうか心配な場合、時間が取れないような場合には弁護士などの専門家に相談をすると良いですね。
専門家に処理をお願いすると費用は掛かることになりますが、手続きの事で悩んだり、多くの時間を費やすことがなくなります。
借金の返済に困らないために
お金を借りると、それを返済をするのが世の中のルールです。
ですので、お金を借りた後は返済に困らないようにする必要があります。
ここでは、返済に困らないようにする方法をご紹介します。
カードを使えないようにする
返済ができなくなる一番の原因は、必要以上にお金を借りすぎてしまう事です。
ですので、必要最小限のお金を借りた後は、返済が完了するまでカードローンも含めて新たな借入を行わないようにします。
自制心がある場合には、カードを持ち歩かないようにするだけでも大丈夫ですが、もし自分でコントロールできないようであれば、他の手段を使う必要があります。
例えば、親にカードを預けておくとか、配偶者に管理をお願いするなどでもいいです。
それでもコントロールすることが難しい場合には、自分でカードにハサミを入れるとか、アコムに利用限度額の減額をお願いすると良いですね。
緊急時用としてカードローンは非常に便利なのですが、使い方を間違ってしまえば借金地獄へ簡単に落ちてしまうものでもありますので、利用の際は十分に注意しなければなりません。
節約をし収入を増やす
追加で借りる事は無いけど、収入が減ったとか他にお金を使うことができてしまったような場合には、節約をしたり収入を増やす努力をしましょう。
必要になるお金の額にもよりますが、1ヵ月に1万円程度であれば外食をやめるとか、飲み会への出席を見送るなどをすることで対応は可能です。
それ以上のお金が必要な場合には、アルバイトや副業を行うようにすると良いですよ。
今では外出しなくてもネットを使えば在宅で行える仕事もクラウドソーシングサービスを利用することで探すことができます。
また、一時的に返済が厳しい時は、自宅にある不用品を売ることでもお金を作ることができます。
足りない金額や売る物にもよりますが、一時的に足りない場合は考えてみましょう。
架空請求の可能性もある！
【正式な連絡か確認する】のところでも少し触れましたが、アコムの審査第一部からの連絡だと思っていたものが、架空請求だったというケースもあります。
そのため、ハガキに記載されている差出人名や住所をしっかりと確認し、場合によってはアコムに問い合わせて確認するようにしましょう。
特に、アコムを利用したことがない人や、利用はしていたがすでに完済しているなど、そもそもアコムの審査第一部から連絡が来ること自体がありえないという人は警戒しましょう。
ACサービスセンター/アコム：お支払期日のお知らせ：以下へお問い合わせ下さい0120-39-6754このようなメールが来ました。架空請求でしょうか？
引用：ヤフー知恵袋
狙われるのはアコムの利用者
詐欺集団が、中小の消費者金融の社名を無断に使用して詐欺行為を行っているケースが少なくありません。
しかし、アコムほど知名度がある大手消費者金融も例外ではありません。
アコムは利用者が全国に何万人もいますので、知名度の低い中小消費者金融よりも該当する人は多いです。
また、今では昔ほど消費者金融に対するイメージは悪くなく、アコムのような大手にもなれば銀行並とまでは行きませんが安心感を覚えます。
それを逆手に取り、詐欺集団は詐欺行為を行っているのです。
アコムの審査第一部を騙ってお金をだまし取ろうとすることもありますし、融資をするための保証金としてだまし取ろうとすることもあります。
ハガキだけでなく、ダイレクトメールやFAXがいきなり自宅に届くこともありますので、それが正式なものなのかはしっかりと確認しなければなりません。
不安な場合にはフリーコールで確認を！
詐欺の手口は巧妙になっており、あたかもアコムが連絡してきたかのような内容が記載されています。
アコムに対して少しでも後ろめたいことがある人や、どうにかしてお金を借りたいと思っている人は、詐欺集団が出した架空の請求や「融資します」というものに目がいってしまい、それにアコムの社名やロゴがあれば信用してしまいます。
しかし、それを利用してしまえば取り返しのつかないことになってしまいますので、少しでも不安がある場合はアコムに電話をして確認しましょう。
アコムでも架空請求や社名・ロゴの無断使用の事実は確認しており、「お客様相談センター」（0120-036-390）もあります。
ここに電話をすると、担当者からアコムが正式に出したものなのか、それとも詐欺なのかを回答してくれます。
何度も言いますが、利用してしまってからでは遅いですので、ハガキやダイレクトメールなどが届いたら、先にアコムに相談するようにしましょう。
差出人を確認する
請求書の差出人が以下の名前であれば、正規の請求書の確率が高いです。
- 審査第一部東京管理センター
- 審査第一部大阪管理センター
- 審査第一部保証債権管理センター
- ACサービスセンター
その場合には、請求書に連絡先が記載されておりますので、その番号を電話帳ナビや金融庁の登録貸金業者情報検索ページで検索をしてください。
アコムが利用している電話番号だとわかれば、正規の請求書になります。
これがアコムとわからない時には、不正請求の可能性が高くなりますので、国民生活センターなどに連絡をして対応策を聞くと良いですね。
タグ：大手消費者金融
※₁お申込み時間や審査状況によりご希望にそえない場合があります。
※お借入れ総額により収入証明書（源泉徴収票等）が必要です。