Revolutの評判と評価に迫る!レビューと口コミをご紹介!

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Revolutが日本でサービスを開始してから、約2年。わずかな手数料負担で通貨の両替などができる使い勝手のよい資金移動サービスとして、登録者数も急増しています。どのようなサービスなのか、興味を持っている方も多いはず。

利用者の急増にあわせて、メディアで取り上げられる機会も増えつつありますが、いまだその情報量は十分とは言えないでしょう。情報量の少なさゆえに、利用をためらっている方も多いかもしれません。

そこで、Revolutのレビューや口コミをインターネット上から集めました。Revolutメタルのレビューや、利用に際して気を付けたいポイントも、あわせて紹介します。

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Revolutのレビュー・口コミ

Revolutについてのレビューや口コミから、​評判・評価・安全性についての生の声​を「評価できる点」と「改善が望まれる点」に分けてみました。ぜひ、参考にしてください。

Revolutの評価できる点についてのレビュー・口コミ

使い勝手や安全性、サポートチームの親切さについては評価が高い。

簡単にaccountが作成できる上に、カードが届くのも早くて驚きました。
アプリのインターフェースが、直感的でわかりやすい。
「リアル(物理)カード」の他に、「使い捨てバーチャルカード」もあるのが高評価。怪しげな海外の通販サイトには、使い捨てバーチャルカードで対応できるから。
通貨の両替が便利で、手数料の負担も極小で済む。
クレジットカードと併用すれば、ポイントの二重取りができるのがうれしい。
Masterブランドでもチャージできるようになったのは大きい。通常のプリペイドデビッドよりも決済できる加盟店が多く、以前に増して使いやすくなった。
もしもの場合は、GPSで検知して利用をシャットダウンしてくれるので、海外の治安が悪い地域でも安心して使える。今度のローマ旅行で重宝しそう。
アプリから簡単にセキュリティ設定を変更できるのはGood。
サポートチームの対応は、昔に比べてはるかに素早く、満足できるものになりつつある。
以前に比べて日本語のヘルプが充実してきたし、日本語でチャットできる人も増えてきた。徐々にではあるが、サポートシステムが改善されていると思う。
サポートチームの人たちは、コメントへの返信が早くて丁寧。シフトが変わるタイミングで次の担当者に逐一引き継いでいるらしく、回答がスピーディーで誠意を感じた。

カードとしての汎用性の高さやサポート体制の改善を高く評価する、レビューや口コミが目立ちます。

Revolutの改善が望まれる点についてのレビュー・口コミ

Apple Payに未対応な点や日本語対応の充実において、やや難あり。

Apple Payに未対応。
ウェアラブル端末で利用できないのは、安全性の面から不安が残る。
土日に手数料が1%加算されるのは勘弁してほしい。
サポートシステムがチャットアプリのみというのは、問題があると思います。お金を扱うサービスならば、最低でもメールと電話の対応は必須では?
公式サイトの説明やチャットスタッフの日本語がおかしい。
問い合わせのためチャットを利用。日本語が分かる人がいなかったらしく、英語でのやり取りに終始。担当者の対応自体は大変良く熱意も感じたが、ディテールや細かいニュアンスが相手に伝わっているかどうか、いまいち不安が残った。

Apple Payに未対応な点をデメリットに挙げる、レビューや口コミが多く見られました。熱心さは評価しつつも、サポートが日本語に完全対応していない点についても、厳しい意見が多いようです。

Revolutメタルのレビュー

最上位プランのメタルに加入すると、メタルカードが使えます。Revolutメタルとはどのようなカードなのか、興味のある方も多いでしょう。メタルプランに付与される特典も、気になるはず。
Revolutメタルは実際どのようなカードなのか、特典とあわせてレビューします。

デザインに高級感と重厚感がある

メタルカードはデザインと重厚感が抜群。

「Revolutメタル」は強化スチール素材で作られたカードで、高級感があります。他社のブラックカードと比べても遜色がありません。物理的にも重量感があり、手にした瞬間重みを感じるほどです。

カードとしての見映えが良いので、使用時に臆することなく使えます。

利用に当たっての制約がない

実績不要で審査もなし。

例えばアメリカン・エキスプレスの場合、最上位となるブラックカード(アメックス・センチュリオン)を取得するためには、実績や年収などが厳しく審査されます。ブラックカードを所有していることが、一つのステータスにもなるでしょう。

RevolutメタルはRevolutの最上位プランですが、加入に際して実績審査がありません。デビットカードなので、本人確認をした後に毎月1,980円を支払うだけで利用可能です。高級感あふれるカードが簡単に取得できます。

VISAタッチに対応可

VISAタッチ対応なので、使い勝手がよい。

表面はメタル素材ですが、裏面にはプラスチック素材が施されているため、VISAタッチにも対応しています。重厚感漂うカードをタッチ決済で使えるのは、便利な上にとても気持ちが良いものです。

VISAのプラチナ会員権が付与される

メタルカードの位置づけは、VISAのプラチナランク。

  • 国内有名ゴルフコースの割引クーポン
  • ネットショッピングの損害補償
  • 国際線フライトの空港宅配
  • 海外Wi-Fiレンタル
  • 有名レストランの割引クーポン
  • 有名ホテルダイニングの割引クーポン

これらVISAのプラチナ会員限定特典が利用可能です。

Revolutの利用で気をつけたいポイント

Revolutについて、気になるレビューや口コミを見つけました。

  • クレジットカードで入金したお金がATMで引き出せない。
  • 事前の警告なく口座が突然凍結された。

文面は違うものの、内容は上記2つに集約されます。なぜこのような事態が起こるのか、Revolutの規約を参照しながら推測し解説しましょう。

クレジットカード現金化を疑われる使い方は厳禁

クレジットカード現金化を疑われる使い方は、口座凍結につながる可能性あり。

クレジットカードやプリペイドカードからRevolutへ入金したお金は、ショッピング(Revolutカードによる支払い)にのみ使用できます。送金やATMからの引き出しには使用できません。クレジットカード現金化に該当する禁止事項だからです(※1)。

Revolut公式サイトには、利用者に問題がある場合、警告なく即座に口座を凍結できる旨の規約が記載されています(※2)。

あくまで推測ではありますが、口座を突如として凍結されたケースのいくつかは、クレジットカードの現金化を疑われたのかもしれません。まったく別の理由の可能性も考えられますが、現金化を疑われるような使い方は避けた方が無難でしょう。


※1.参照元:Revolut公式サイト「個人利用条件9」
※2.参照元:Revolut公式サイト「個人利用条件22」

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