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プロバイダ料金を未払いにしておくとこうなる

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プロバイダの種類と支払い方法

プロバイダには、通信会社系、電力会社系、電機メーカー系の3種類があり、会社ごとに支払い方法や延滞時の対応が変わってきます。

通信会社系プロバイダ

NTTOCN口座振替毎月5日・10日及び末日振替
クレジットカード払いVISA、Mastercard、JCB、アメックス、ダイナースなど19のブランドが使用可能
料金請求書銀行、郵便局 コンビニから支払い可能
plala口座振替利用月の翌月26日振替
クレジットカードVISA、Mastercard、JCB、アメックス、ダイナースなど22のブランドが使用可能
その他の支払い方法NTT回収代行
電話料金合算サービス
KDDIauひかり口座振替毎月1日振替
一部の人は25日振替
クレジットカード支払いVISA、Mastercard、JCB、アメックス、ダイナースなど24のブランドが使用可能
コミュファ光口座振替毎月27日振替
クレジットカード払いVISA、Mastercard、JCB、アメックス、ダイナースなどと提携している国内全てのクレジットカードが使用可能
ソフトバンクYahoo!JapanBBクレジットカード払い
(Yahoo!ウォレット)
VISA、Mastercard、JCB、アメックス、ダイナースの5つのブランドが使用可能
Yahoo! JAPAN指定銀行
(Yahoo!ウォレット)
ジャパンネット銀行、みずほ銀行、三菱UFJ銀行、楽天銀行
毎月26日振替
銀行ほか民間金融機関、ゆうちょ銀行毎月27日振替

口座振替を選択している場合、振替日が土日祝日の月は翌営業日の振替となります。

またクレジットカード払いを選択している場合、引き落とし日などは各クレジットカード会社の規定に準ずることとなりますので、使用しているクレジットカードの銘柄によって引き落とし日が変わります。

 

電力会社系プロバイダ

eo光(関西)口座振替毎月26日振替
クレジットカード払いVISA、Mastercard、JCB、アメックス、ダイナースの5つのブランドが使用可能
MEGA EGG(中国)口座振替毎月26日振替
クレジットカード払いVISA、Mastercard、JCB、アメックス、ダイナース、セゾン、UFJ、ニコス、DC、オリコの10種類のブランドが使用可能
コンビニ払い払込用紙にて支払い
Pikara(四国)口座振替徳島市エリア10日
高松市エリア25日
高知市エリア26日
松山市エリア27日
それ以外のエリアはピカラサービスセンターに確認しましょう
クレジットカード払いVISA Mastercard JCB AMEX DC ダイナースの6つのブランドが使用可能
BBIQ(九州)口座振替毎月27日振替
クレジットカード払いVISA、JCB、アメックス、ダイナースなどの15のブランドとVISA、Mastercardの提携クレジットが使用可能

日本全国にある電力会社系のプロバイダですが、上記以外にも北海道にはHOTCNというプロバイダが存在しています。

しかしHOTCNは法人契約のみを取り扱っているプロバイダですので割愛させていただきます。

また電力会社系プロバイダも、通信会社系プロバイダと同じく口座振替を選択している方は、振替日が土日祝日の場合、翌営業日の振替となります。

またクレジットカード払いを選択している場合も同じく、締め日や引き落とし日は各クレジットカード会社によって異なります。

電機メーカー系プロバイダ

BIGLOBE(NEC)口座振替毎月26日振替
クレジットカード払いVISA、Mastercard、JCB、アメックス、ダイナースなど23のブランドが使用可能
その他の支払い方法フレッツ・まとめて支払い
NTTファイナンス回収代行
NTT回収代行
KDDI請求
@nifty(FUJITSU)口座振替毎月27日振替
クレジットカード払いVISA、Mastercard、JCB、アメックス、ダイナースの5つのブランドが使用可能
So-net(SONY)口座振替利用月の翌々月27日振替
クレジットカード払いVISA、Mastercard、アメックス、ダイナース、JCBの5つのブランドが使用可能
払込票支払い方法が未登録、または登録された支払い方法での支払いができない場合
その他の支払い方法NTT請求
KDDI請求
PC DEPOT請求など他のサービスと合算で支払う方法

電機メーカー系プロバイダも、通信会社系、電力会社系各プロバイダと同じく口座振替を選択している利用者は、振替日が土日祝日の場合翌営業日の振替となります。

またクレジットカード払いを選択している利用者も上記プロバイダと同じく、引き落とし日などがクレジットカード会社によって異なります。

支払いできなかった場合

次に、料金支払いの確認が取れなかった場合の対応についてまとめてみました。

こちらもプロバイダによって対応が異なりますので注意しましょう。

通信会社系プロバイダ

NTTOCN口座振替再振替はない
次回の振替額に合算して振替
残高不足等で振替ができなかった場合、延滞利息が発生することもある
クレジットカード払い請求書払い
他の支払い方法に変更
料金請求書支払期限が過ぎた請求書でも銀行や郵便局の窓口で支払い可能
延滞利息を請求される場合あり
支払っていない月の請求書は再発行される
plala口座振替
クレジットカード
その他の支払い方法
いずれの場合も支払いが確認できなかった場合は請求書が送付される
KDDIauひかり口座振替
クレジットカード払い
再振替はない
auショップ窓口、または後日発送の振込用紙にて支払い
またはパソコン・スマートフォンから「クレジットカード」か「Pay-easy (ペイジー) 」で支払う
コミュファ光口座振替
クレジットカード払い
再振替はないので送付した振込用紙で支払いを
振込用紙を紛失した場合は再交付で対応
振込口座へ振り込みも可能
その場合は必ず振込後にコールセンターに電話連絡が必要
振込手数料は利用者の負担
 ソフトバンクYahoo!JapanBB クレジットカード払い
Yahoo! JAPAN指定銀行
銀行ほか民間金融機関、ゆうちょ銀行
振替できなかった場合はコンビニで支払える払込票が送付される
支払期日は払込票を確認

口座振替を選択されている場合、再振替が行われるプロバイダはありません。

翌月に合算して引き落とされるか、払込用紙を使った支払いになりますので、それぞれのプロバイダの指示に従うようにしましょう。

クレジットカードの場合は概ね払込用紙による支払いとなります。

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電力会社系プロバイダ

eo光
(関西)
口座振替
クレジットカード払い
翌月のお支払い日に2カ月分の料金を合算して請求される
2カ月分の料金の引き落としができなかった場合は、3カ月分の料金を合算した請求書を翌々月中旬頃に送付
3カ月分の料金の支払期日までに支払わない場合、契約を解除
MEGA EGG(中国)口座振替
クレジットカード払い
翌月に2ヵ月分合算して振替
振替できなかった場合、支払い方法を窓口払い(コンビニ払い)へ切り替え
コンビニ払い支払期限日後も、お手持ちの払込用紙が使用可能
Pikara(四国)口座振替翌月分の請求に合算される
クレジットカード払い払込用紙が送付される
BBIQ
(九州)
口座振替
クレジットカード払い
振込用紙兼請求書が送付される
記載の支払期日までに、最寄りのコンビニより支払いを

電力会社系プロバイダでは口座振替を選択している場合、BBIQ以外の会社は振替できなかったら翌月合算払いとなります。

またクレジットカード払いを選択している場合はeo光以外の会社は請求書払いとなっています。

電機メーカー系プロバイダ

BIGLOBE(NEC)口座振替振替ができなかった場合は、翌月の引き落とし日に合算されて振替
クレジットカード払いクレジットカードが利用停止になった場合、利用者が支払方法の変更をするまで同じクレジットカードに請求され続ける
延滞時は利用停止の場合あり
その他の支払い方法NTTやKDDIの延滞時の対応に準ずる
@nifty
(FUJITSU)
口座振替
クレジットカード払い
振替できなかった場合、コンビニもしくは銀行から支払うための請求書を送付
So-net(SONY)口座振替
クレジットカード払い
振替できなかった場合はコンビニ払込票にて請求
払込票支払期限が過ぎた払込票も使用可能
その他の支払い方法他の会社の延滞時の対応に準ずる

電機メーカー系プロバイダでも、口座振替を選択している場合2か月分の合算額を振替かコンビニ払い、請求書払いとなります。

再振替はありません。

またクレジットカード払いを選択している場合の対応もプロバイダによって異なります。

未払いが続くとどうなる?

利用料金の未払いが続くと、いずれのプロバイダもおよそ2ヶ月延滞になった時点で回線が切断されるようです。

また回線切断後も利用料金の支払いが無い場合は強制解約の流れとなります。

クレジットカード払いを選択している場合、支払いが完了するまでクレジットカード会社から利用者に催促状が届くことになります。

もちろん延滞が解消されるまでクレジットカードは使えなくなりますが、インターネット回線は切断されません。

クレジットカードが使用できないので、翌月以降のプロバイダの利用料金は延滞となります。

注意しましょう。

またプロバイダが長期休業で機能してない正月やGW時など、料金を払っても延滞が解消されたという確認がされずインターネットが復旧されないことがあります。

しかしクレジットカード払いなら、決済ができれば即日でネットが復旧するので安心です。

これがクレジットカード払いのメリットと言えるでしょう。

復旧するにはどうしたらいい?

基本的には、未払い料金の支払いが済めばインターネット回線は復旧します。

その際、プロバイダと回線業者が同じであれば復旧も早いと言われています。

プロバイダに連絡を入れなくても、早い場合で支払い完了から1時間以内、遅い場合でも2~3日でインターネット回線が復旧するようになっています。

ただし、土日祝日をはさむ場合はプロバイダが休業中のため復旧を待たされる場合があります。

その場合には各コールセンターへ電話をし、支払いの確認を取ってもらうようにしましょう。

確認が取れればすぐ復旧してもらえます。

各プロバイダごとに電話やメール、チャットなどによる問い合わせ窓口が設置されていますので、何事もまず連絡するようにした方が良いですね。

信用情報の取り扱いについて

口座振替や請求書払いの場合、信用情報が傷つくことはありません。

しかしクレジットカード払いの場合、支払いが遅れた時点で延滞扱いとなりますので、信用情報が傷つく可能性が出てきます。

延滞が事故情報として信用情報機関に登録されるタイミングは、クレジットカード会社によって異なります。

延滞即登録の会社もありますし、延滞でも利用者からの連絡があれば約束の日までは待つ会社もあります。

また再引き落としの後まで待つ会社もあるようです。

登録のタイミングはクレジットカード会社によって異なりますが明らかにはされていません。

明確な基準がない以上、延滞による事故情報を登録されないためには支払いに遅れないようにするほかありませんね。

万が一支払いが遅れそうな時や、うっかり払い忘れてしまったらすぐにプロバイダに連絡をするようにしましょう。

延滞しても連絡がない、払ってもらえるかどうかも分からない人と、延滞してもきちんと連絡をしてくれる人ではクレジットカード会社の対応も違ってきます。

顔が見えない付き合いになりますので、こまめに連絡をすることで支払う意思を伝えてください。

クレジットカードの延滞、信用情報機関について

まとめ:毎月の支払いを欠かさないことが大事

インターネットは今や欠かせない生活の一部となっている人も多いです。

利用停止になると何かと不便ですね。

プロバイダ料金は月約6,000~8,000円の人が殆どです。

大した金額ではないので「いつでも払えるだろう」と後回しにするうちに金欠になって払えなくなったり銀行への入金を忘れたりする人が多いようです。

また口座引き落としの手続きを忘れたままの人や、コンビニ払いにしているうちに払い忘れる人も多いようですね。

更には家賃や電気代などを優先するうちに金欠になってしまったり、クレジットやキャッシングに比べて、延滞時の対応がソフトなのでつい後回しにしてしまうという意見も聞かれます。

しかし、延滞するほど払う金額は大きくなります。

支払いが遅れた場合や忘れていた場合は、プロバイダからの連絡を待つよりも自分から連絡する方が好印象ですが、一番良いのは毎月きちんと支払うことだということを忘れないようにしましょう。

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