楽天Edyが残高不足のときはどうなる？
プリペイド方式の電子マネーEdy。
2012年から「楽天Edy」と名前が改められました。
楽天Edyが残高不足のときはどうなるのか、また、不足分のお金の支払い方やオートチャージの設定方法、そして、楽天Edyを使い切って破棄する方法について徹底的に解説いたします。
この記事はこんな人におすすめ
今回ご紹介するのは以下の人へとても参考になる記事です。
- 楽天Edyで残高不足をしてしまう人
- 楽天Edyのチャージや残高不足対策を知りたい人
- 楽天Edyを解約したいと思っている人
記事の目次
楽天Edyが残高不足のときの対処法
楽天Edyは便利ですが、残高を気にせず使っていると、いざというときにレジで残高不足になることもあります。
オートチャージ機能をONにしているときは、設定金額の範囲内で楽天Edyの残高が補充されますので、このような楽天Edyの残高が不足するといった事態にはなりません。
しかしオートチャージ機能をOFFにしているとき、また、楽天Edy残高とオートチャージで設定した、金額の合計額を超えるショッピングをしたときは、不足分が発生することがあります。
そこで残高不足が発生したときは、次の手段で不足分を支払いましょう。
その場でチャージする
楽天Edy加盟店であれば、レジでの支払い時にその場で現金チャージが行えます。
また、レジで現金チャージができないとしても、備付けの現金チャージャーを利用すれば簡単にチャージが可能です。
手持ちに現金がない場合を除けば、残高不足であったとしてもチャージで、その場を切り抜けられます。
不足分を現金で支払う
すべての店舗ではありませんが、楽天Edyと現金を併用できることがあります。
不足分があったとしても現金で支払えるため、レジで｢足りない分は現金で支払います｣と店員さんに伝えましょう。
ただし、インターネットショップでは、楽天Edyと他の決済方法を併用することはできません。
ネットショッピングをメインに行っている人は、銀行口座やクレジットカードから事前にチャージしておきましょう。
楽天Edy等のプリペイド式カードの一般的な性質については、次の記事でも詳しく解説しています。
2枚の楽天Edyを併用して払うこともできる
楽天Edyを複数所有している場合は、楽天Edyの残高を合算して不足分を清算することもできます。
ただし、インターネットショップでは、複数の楽天Edyを合算することはできません。
また、楽天Edyを併用できる枚数の上限は会社やお店ごとに決まっており、例えばセブンイレブンなら5枚、ファミリーマートであれば2枚などとなっています。
3枚以上の楽天Edyカードを持っているときには、お店によっては使えないこともあるため気を付けましょう。
残高不足時に楽天Edyをチャージする方法
楽天Edyが残高不足のときは、チャージをすることで、利用できる金額を増やすことができます。
次にチャージをする方法を確認していきましょう。
レジで現金をチャージする
オートチャージを設定していないときは、レジで現金を渡して楽天Edyにチャージしてもらうことも可能です。
また、ローソンやファミリーマート、セブンイレブンなどの一部の楽天Edy加盟店には、「楽天Edyチャージャー」が設置されていますので、現金を投入して楽天Edyにチャージすることもできます。
楽天Edyアプリでチャージする
楽天Edyには専用の｢楽天Edyアプリ｣というスマホから利用できるアプリがあり、楽天Edyアプリを利用すれば場所を選ばずにいつでもチャージ可能です。
楽天Edyアプリを起動すると、楽天Edyカードの読み取り画面にすすめるので、登録したい楽天Edyカードをかざして読みこみをしましょう。
読み込みに成功したら、チャージボタンが現れるので、｢チャージ金額｣と｢パスワード｣の入力を行えばチャージ完了です。
一部の機種や楽天Edyカードには対応していない点と、クレジットカードを利用したチャージ方法である点には注意が必要です。
クレジットカードでチャージすることも可能
楽天Edyカードもしくはおサイフケータイの場合は、クレジットカードをひも付けしておけば、クレジットカードでチャージすることも可能です。
また、クレジットカードに附帯した楽天Edyの場合は、ファミポートなどのコンビニ端末からでもチャージできます。
楽天Edyの残高不足を防ぐ方法
楽天Edyなどの電子マネーは便利ですが、ついついチャージを忘れてしまい、残高不足で恥ずかしい思いをしてしまうことも多いです。
そこで、楽天Edyを利用しても、残高不足で困らないようにする対策法を紹介します。
オートチャージの設定をしておく
楽天Edyには、オートチャージ機能があります。
オートチャージとは、事前に楽天Edyとクレジットカードの設定を行うことで、楽天Edyの残高が一定以下になったときには、クレジットカードから自動的にチャージを行うといった機能を指します。
例えば「3,000円未満になったら5,000円をオートチャージする」というふうに設定しておくと、楽天Edyの残高を超えた買い物であったとしても、クレジットカードからオートチャージされるため、残高不足にはなりません。
ただし、楽天Edyの残高とオートチャージによって補充される金額の合計額を超える買い物はできません。
したがって、「3,000円未満になったら5,000円をオートチャージする」と設定していた場合に、1万円の買い物をすると残高不足になってしまいます。
Edy機能付き楽天カードに申込む
Edy機能付きの楽天カードを利用することで、残高不足を防ぐという手段もあります。
Edy機能の付いた楽天カードを利用しても、直接Edyの残高不足を防げるわけではありませんが、多くの店舗でクレジットカードとして利用できるため、残高不足時にスムーズに対応可能です。
また、楽天Edyを積極的に利用している人であれば、楽天カードからチャージを行うことで200円につき1ポイントの楽天ポイントが付与されます。
これまで現金からチャージをしていた人は、楽天カードを作るだけでザクザクポイントが貯まるのでおすすめです。
楽天Edyの残高を確認する方法
楽天Edyの残高不足を防ぐためには、残高の金額を確認しておくことが大切です。
ここでは、楽天Edyの残高を確認する方法について確認していきましょう。
楽天Edyの残高不足は音で分かる！
楽天Edyは支払い時に残高不足かどうかが、店員に言われる前から音の違いで判断が可能です。
プラスティックのカードタイプの楽天Edyもありますが、楽天カードなどのクレジットカードに附帯していることや、おサイフケータイとして利用することもあります。
いずれにしても、店舗で利用するときには専用端末に楽天Edyをかざします。
残高が足りているときは「シャリーン」という音がなりますが、残高不足のときは「ピロロロン」といういかにも残念な音がなります。
edyが残高不足の時の音ってなんであそこまで悲しい音にしたんでしょうね…
— セガ大戦シリーズ広報 (@taisen_ko_ho) 2012年11月19日
音がいつもとは違うなと気づいた場合には、残高不足であるためすぐにこれまで紹介した対策を採りましょう。
レジでの支払い前に確認するには
現在の残高が幾らか確認する方法は幾つかあり、簡単なもので言うとお店の店員に、Edyカードを渡し残高を確認してもらう方法があります。
しかし、店員に渡して確認してもらうのはレジの時間が長くなり、他のお客さんに迷惑にならないか心配になるでしょう。
そこで、おすすめの方法が先ほど紹介した、楽天Edyアプリをダウンロードすることです。
楽天Edyアプリに楽天Edyの情報を登録しておけば、いつでもチャージだけではなく残高の確認も行えます。
会計の列に並ぶ前や並び途中で簡単に確認ができるため、レジで時間を掛けることなく残高の確認ができるのです。
楽天Edyの残高を使い切る方法
利用するたびに楽天スーパーポイントが貯まる楽天Edy。
慣れるとお得なシステムですが、ついつい使いすぎてしまい、出費が多くなってしまうという人もいるでしょう。
そのような人は、楽天Edyの残高を使い切って、解約することも検討してみてはいかがでしょうか。
次の手順で、楽天Edyの解約を行いましょう。
第一段階：オートチャージ機能をOFFにする
楽天Edy解約前に残高を使い切る必要がありますが、オートチャージ機能を設定している限り、自動的にチャージされるため楽天Edyを使い切ることはできません。
まずは楽天Edyのオートチャージ機能をOFFにしましょう。
楽天Edyアプリを利用している人は、次の手順でオートチャージ機能を解除してください。
- 楽天Edyアプリを起動します。
- 「オートチャージ：ON」と書かれた部分をタップし、オートチャージをOFFに変更します。
第2段階：楽天Edy残高分以上の支払いをする
次は、楽天Edyの残高をなくします。
一部の店舗以外では楽天Edyと現金は併用できますので、楽天Edyの残高以上の買い物をして、差額を現金で支払えば楽天Edyの残高はなくなります。
大抵のコンビニやドラッグストアでは楽天Edyと現金を併用できますので、どこで買い物をしようか迷ったときは、コンビニもしくはドラッグストアをオススメします。
第3段階：楽天Edyアプリでサービス解除を実施する
楽天Edyアプリを立ち上げて、「サービスメニュー」から、「登録情報の変更・削除」へとすすみます。
ただし、登録情報を削除しても、楽天からのメルマガ配信が、そのまま行われることもありますので、メルマガを受け取りたくない人は、メルマガ解除を行ってから「登録情報の変更・削除」を実施してください。
第4段階：楽天Edyカードを破棄する
クレジットカード機能付きの楽天Edyカードを破棄するときは、必ず楽天カードの裏面に記載されているカスタマーサービスに連絡してから、カードにハサミを入れるようにしましょう。
楽天Edyカードを破棄するときは、残高をすべて使い切り、オートチャージ機能とアプリ機能をOFFにしたことを確認してからハサミを入れるようにしてください。
楽天Edyの注意点
楽天Edyは使える店舗数も多く非常に便利な電子マネーですが、利用する上で幾つか気を付けなければならない注意点があります。
注意点を知らずに利用していると、会計時に恥ずかしい思いをしたり、チャージしたお金が無駄になってしまったりします。
そこで、楽天Edyを利用するときに気を付けたい注意点について、まとめてみましたので確認していきましょう。
残高以上の商品は購入できない
楽天Edyはプリペイド型の電子マネーと呼ばれており、使いたい金額を事前にEdyの中に入れておかなければ利用ができません。
したがって、Edy内にある残高以上の買い物はできないため、クレジットカードのように、後払いで会計ができない点には注意してください。
クレジットカードのように電子マネーを使いたいときには、楽天Edyカードにオートチャージ機能を付けるか、後払い式の電子マネーの申込みをしましょう。
カード番号が変わるとチャージ分が引き継げない
楽天Edyはクレジットカードに附帯してきたり、クレジットカードの更新したりに伴って複数枚保持することがあります。
しかし、複数枚の楽天Edyを持っていたとしても、楽天Edyを新しいカードに引継ぎはできません。
楽天Edyにはひとつずつにカード番号が振り分けられており、このカード番号が異なっている場合には情報やチャージ額が独立しているため、引き継ぎできなくなっているのです。
新しいクレジットカードを作る場合や、クレジットカードの更新が近いときには特に注意が必要です。
複数のEdy分のチャージをひとつにまとめられない
楽天Edyは新しいカードにチャージ金額が引き継げないだけではなく、ひとつのカードに複数のEdyのチャージ金額をまとめることもできません。
したがって、複数枚の楽天Edyを作成したときはひとつずつ残高を空にするしか、使い切る方法はないのです。
チャージ分を現金で返金してもらえない
チャージ分を引き継いだりまとめたりできないのであれば、｢楽天Edyにチャージしたお金を現金で返してもらえば良いのでは?｣と考える人もいるでしょうが、残念ながら楽天Edyに一度チャージしたお金は返金できません。
チャージを行うときには、高額な金額だといざというときに、返金できないリスクがあるため、できる限り少額をこまめにチャージすることをおすすめします。
楽天Edyの残高不足に関するQ＆A
最後に楽天Edyを利用するときに気になる内容や、残高不足に関する内容をQ&A形式でまとめてみました。
気になる内容や知りたかった情報がないか、一度目を通してみてください。
後ろでお客さんが待っていたとしても、そこまで大きな待ち時間にはならないので安心してください。
セブンイレブンやファミマ、ローソンなどの大手コンビニであれば、Edyの不足分を現金で支払いすることは可能です。
しかし、Edyが不足していない場合には、現金との併用ができないので、気を付けてください。
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自販機での支払いを楽天Edyなどの電子マネーで行うときには、楽天Edy内に商品の代金が全額は行っていなければ利用できません。
したがって、残高不足時に差額を現金や、他の電子マネーで支払うことはできないので気を付けてください。
楽天Edyに残高があるにもかかわらず、残高不足と言われた場合には、店員側が何らかの勘違いをしている可能性があります。
例えば、会計画面に表示された残高と限度額を見間違えていたり、そもそもEdyの知識不足のアルバイトスタッフだったりするかも知れません。
可能であれば他の店員に代わってもらうか、楽天Edyでの決済を諦めるかをしてください。
残高不足のときに、Edyの支払いを取り消してもらい現金や他の電子マネー、クレジットカードなど支払いを変更できます。
また、少し恥ずかしいかも知れませんが、購入を希望している商品のキャンセルも可能なため、いずれかの対処法を選択しましょう。
ガストでEdyの残高不足のときには、現金での支払いが併用して行えます。
他のクレジットカードや電子マネーとの併用はできないので、現金がない場合には支払い方法を変更してもらいましょう。
楽天スーパーポイントを貯めたい人は楽天Edy
楽天Edyは、ショッピングの途中でもオートチャージが実施されますので、残高を確認しないで買い物することが多い人にも適したカードだと言えます。
また、効率よく楽天スーパーポイントを貯めたい人にも、楽天Edyは適したカードと言えるでしょう。
