【実録】アイフル無人契約機の流れが一目でわかる

アイフルはアコムやSMBCコンシューマーファイナンス(プロミス)と並ぶ大手消費者金融の1つです。

もちろん他の大手消費者金融と同様に無人契約機を利用することができます。

今回は使い方や利用可能時間など、アイフルの無人契約機「てまいらず」について、実際に利用した私が詳しく説明します。

アイフルに無人契約機はない?

まずは大事なことを伝えておきましょう。

どうやら「アイフル 無人契約機」と検索する人が多く、この記事のタイトルにも「アイフル無人契約機」と書いていますが、実はアイフルに無人契約機は有りません。

無人契約機というと銀行のATMのような大きな機械を想像すると思いますが、皆さんが考える無人契約機はアコムやプロミスに設置されている物であり、アイフルでは以下の3つを使って契約を進めます。

  • 電話
  • スキャナー
  • ローンカード発行機

しかし、無人契約機で行うことは「オペレーターとのやり取り」、「書類の提出」、「ローンカードの発行」の3つだけです。

上記の3種類の道具があれば行えますので、わざわざ無人契約機を設置する必要はないという考えなのかもしれません。

おそらく無人契約機を設置するよりもかなり費用が抑えられるのではないでしょうか。

そのため、アイフルの公式サイトでは「無人契約ルーム」という風に表現されていますが、このページでは分かりやすいように無人契約機と記載して説明を行います。

わずか1時間!無人契約機の流れ

無人契約機について知りたがる人が最も多いのは使い方のようです。

以下がおおまかな無人契約機利用の流れです。

  1. オペレーターに電話
  2. 番号を伝えて個人情報確認
  3. 申込書記入
  4. 電話に連絡
  5. スキャナーで書類提出
  6. 審査
  7. 固定電話に審査結果連絡
  8. 契約書類提出
  9. カード発行

一つずつ説明しましょう。

1.オペレーターに電話

無人契約機内の机の上には固定電話が置かれていますので、受話器を持ち上げてダイヤルの「1」を押せば自動的にオペレーターにつながります。

上の写真は契約時に私が利用した無人契約機の物ですが、「(受話器)をとって①を押してください。」と書いてあるのが分かります。

2.番号を伝えて個人情報確認

オペレーターが出たら、仮審査の連絡時に番号を教えてもらっていると思いますので、その番号を伝えましょう。

その番号によって申込者の識別ができるようになっているらしく、この場で改めて氏名や住所などの個人情報を言う必要はありません。

3.申込書記入

個人情報の確認に10分程度かかるらしく、ここで一旦電話を切って、その間に申込用紙に必要情報を記入するよう言われます。

申込用紙の場所も丁寧に教えてくれますので心配する必要はありません。

記入する項目は日付、名前、生年月日、電話番号の4つだけなので、10分もかからず、折り返し連絡が来るのを待ちましょう。

4.電話に連絡

10分ほど待つと固定電話に電話がかかってきます。

言うまでもありませんが、受話器を持ち上げれば電話に出られます。

どこの無人契約機でもそうなのか、この時は何か事情があったのかは分かりませんが、私の場合はここでオペレーターが変わっていました。

5.スキャナーで書類提出

まずは書類の提出です。

私は仮審査結果の連絡時に社名入りの収入証明書(給与明細か源泉徴収票)を持ってくるように言われていましたので、給与明細2ヶ月分に加えて身分証明書として運転免許証と保険証を提出しました。

普通のスキャナーと使い方は同じなので特に難しいことはなく、真ん中において蓋をするだけです。

6.審査

必要書類の提出後はいよいよ審査が行われます。

審査には30分程度時間がかかります。

この間は特にやることがありませんが、無人契約機を離れるわけにもいきませんので、スマホをいじったり、本を読んだりして時間をつぶしましょう。

監視カメラがありますので、おそらく向こうからこっちの様子は見えているのだと思いますが、おかしなことをしなければ何をしても特に問題はないと思います。

ほとんどの人はスマホを持って行くはずなので大丈夫だとは思いますが、何もせずに待つのはつらいので時間をつぶすためのものを持って行くことをおすすめします。

7.固定電話に審査結果連絡

30分後、再び固定電話に電話がかかってきます。

おそらく審査に落ちた人はここで「残念ながら…」となって無人契約機を去ることになります。

ちなみに私は72万円で審査に通過しました。

8.契約書類提出

審査に通った後は、契約書類をスキャナーで印刷して署名し、再度スキャナーでオペレーターに提出します。

契約書の重要な部分についてはオペレーターが説明してくれますので、全部をしっかり理解する必要はありません。(もちろんすべて読む方が良いのは間違いありません。)

もし疑問点があればこの時点で質問しておきましょう。

これで契約が完了です。

9.カード発行

アイフルの無人契約機には発券機が用意されてありますので、契約が完了したら赤いボタンを押してください。

ボタンを押せばローンカードを発行することができ、これで無人契約機での手続きはすべて完了となります。

あとはアイフルのATMやコンビニの提携ATMに行けば借り入れを行うことができます。

とにかくオペレーターの指示に従えば問題なし

以上がアイフル無人契約機の使用方法です。

使い方を知りたい人がいるようなので詳しく説明しましたが、実際はここまでの流れについてはすべてオペレーターが説明してくれるので、事前に調べておく必要や覚えておく必要は有りません。

オペレーターは非常に丁寧

全てのオペレーターに当てはまるかはわかりませんが、オペレーターの対応は非常に丁寧で、特に怖いという印象を受けることはありませんでした。

アイフルは強引な取り立てが問題視され、過去に業務停止命令を受けていますので、オペレーターの態度には気を使っているのではないでしょうか。

この点については心配する必要はないと思います。

契約ルームのドアはロックできる

余談ですが、アイフルの無人契約機のある部屋は内側から鍵をかけることができます。

そのため、利用中に他の人が入ろうとしても鉢合わせになることはありませんので安心してください。

また、ドアのガラスもすりガラスなので、外から中の様子を見ることもできません。

周囲の目が気になる人でも安心して利用することができますね。

私が無人契約機を利用している最中にも人が一人来ましたが、こちらから向こうの顔はわかりませんでした。

ですので向こうからもこちらは見えてないはずです。

営業時間は22時まで

このように、アイフルの無人契約機を使用すれば、すぐにローンカードを手に入れることができますので、借入を急いでいる人には非常に便利です。

しかし、無人契約機は24時間利用できるというわけではありませんので、無人契約機の営業時間には注意しましょう。

アイフルの無人契約機の営業時間は8時から22時までになっており、この営業時間は土日も同様なので、アイフルなら土日でも即日融資を受けることができます。

夜遅くに無人契約機に行く場合は22時を超えないようにしてください。

また、すでに無人契約機が利用中だった場合は営業時間内でも翌日に回されることもあります。

審査は21時がタイムリミット

無人契約機では申込から行うこともできますが、アイフルの審査は21時までしか行われていませんので、まだ申込すら行っていない人は21時過ぎに無人契約機に行っても手続きを進めることができません。

また、無人契約機で申込を行うと待ち時間が非常に長くなってしまいますし、もし審査に落ちた場合はわざわざ無人契約機に行ったことが無駄になってしまいますので、申込はあらかじめ済ませておいたほうがいいでしょう。

タイミングとしては仮審査通過後に無人契約機に行くことをおすすめします。

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無人契約機の場所は?東京には100店舗

無人契約機の使い方が分かった所で、実際に無人契約機を利用しようと考えている人も多いでしょう。

当然、皆さんが現在いる場所から近くの無人契約機に行きたいと思います。

ではアイフルの無人契約機はどこにあるのでしょうか。

無人契約機の場所はアイフルの公式サイト上で探すことができます。

以下のページにアクセスして、探したい場所を地図の中心にすれば周辺の無人契約機が表示されます。

店舗・ATM検索

都道府県や市町村単位ではなく、地図上にアイフルの無人契約の場所を表示してくれるので、現在地の近くの無人契約機を探しやすくなっています。

例えば、県境の近くに住んでいる人は、県境を超えてすぐの場所に無人契約機があっても都道府県単位でしか検索できなければ表示されませんが、アイフルの検索はそんな心配もありません。

もちろん都道府県単位で検索することもでき、東京都には無人契約機が100箇所もあることが分かります。

無人契約機では返済できない

無人契約機は申込から審査、カード発行までできるため、どうやら返済も無人契約機で行いたいと考えている人がいるようです。

しかし、残念ながらアイフルの無人契約機は返済には対応しておらず、アイフルの借入を返済するには以下の6種類の方法のどれかを選ばなければなりません。

  1. アイフルATM
  2. 提携銀行ATM
  3. コンビニATM
  4. 振込
  5. 店舗
  6. 口座振替

この中でもコンビニATMは非常に数が多く、日本中どこにいてもほぼ確実に利用することができますので、無人契約では返済できないことは大した問題ではないのではないでしょうか。

無人契約機の外にはアイフルATMが用意されている

無人契約機では返済はできないと言いましたが、実際は無人契約機の隣には契約後すぐに借り入れができるようにアイフルのATMが設置されています。

先ほど説明した通り、当然アイフルのATMでは返済が可能なので、無人契約機では返済はできませんが、無人契約機のある場所まで行けばアイフルのATMで返済ができるということです。

以下の写真は私が無人契約機を利用した際に撮影した写真です。

右側が無人契約機へのドア、左にあるのがアイフルのATMです。

増額は会員ページか電話がおすすめ

アイフルの無人契約機では増額の申請をすることも可能です。

その場合は契約の際と同じく、無人契約機の電話で1番に電話を掛けてオペレーターに増額したいと伝えるだけでOKです。

ただし、増額にも審査がありますので無人契約機で待たなくてはならなくなりますし、増悪が認められなかった場合は時間が無駄になってしまいます。

増額申請は電話やマイページからもできるので、無人契約機ではなくどちらかの方法を選んだ方が良いでしょう。

電話で増額申請する場合は「0120-337-137」に電話しましょう。平日だけでなく土日祝日も9時から21時まで申し込むことができます。

オペレーターと話すのも面倒な人は、スマホやパソコンから会員ページにログインして増額申請するという方法もあります。

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