アコムのカードが使えない時の理由と対処方法

アコムのカードローンは利用できるところも多く、便利に使えるのですが、そんなカードが突然利用できなくなると困りますよね。

今回はアコムのカードが使えなくなる理由と対処方法を調べました。

カードが使えない理由

いつものようにATMにカードを挿入して利用しようとしたら使えないという事もまれにあるようです。

アコムのカードが使えなくなるには何かしらの問題があることになります。

ここでは、考えられる問題点をご紹介します。

カードの破損や磁気不良

どんなカードでもATMで利用するときには、そのカードに記録されている情報を読み取ることになります。

カードには磁気で情報が書かれていて、ATMはその情報を読み取ることで、カードの種類や利用者の情報などを確定します。

ですので、この書かれている情報が読み取れない場合には、そのカードが何のカードなのか、その利用者がだれなのかの判断ができない事になります。

何のカードで利用者が誰なのかが分からないと、そのカードは利用できないという事になります。

カードの磁気が読み取れない理由としては、カードが破損してしまっている、カードの磁気が弱まっている、読み取り部分が汚れているなどが挙げられます。

カードが利用できない場合には、カード全体を目で確認してひび割れやかけているところが無いか確かめてみると良いですね。

もし、表面上は何も異変が確認できない場合には、カードの表面を少し拭いて再度挿入すると利用できることもあります。

信用度が低下した

他社のカードローン等で返済を滞納してしまっていると、信用情報に滞納していることが記録されることになります。

この信用情報は契約時だけではなく、利用期間中でも定期的に確認されるようになっています。

信用情報を確認した時点で、この情報が載っているとすぐにでもアコムのカードが利用できないようになってしまいます。

理由は、他社で滞納があるという事は収支のバランスが崩れていて、アコムへの返済も止まってしまう危険性があると判断されるからです。

利用者としては、「アコムには返済しているのだからいいじゃん」と思うかもしれないですが、アコム側からするといつかは返済できなくなるのでは?と思われてしまいます。

逆の立場に立ってみると、この理由はわかると思います。

収支のバランスがどうなっているのかわからない相手に、他には返済しないことがあるけどあなたには絶対返すからと言われても信用できませんよね。

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総量規制に抵触した

消費者金融が利用者に貸し付けできるお金には、総量規制と言って年収の1/3が上限とする決まりがあります。

年収300万円の人には、消費者金融が貸付できるお金は全部で100万円までという事になります。

これは、アコムだけではなくプロミスやアイフルなどと言った他の消費者金融での限度額も合わせた金額です。

ですので、アコムで特別何もしていなくても、他に持っているプロミスなどのカードの限度額を増額すると総量規制に抵触してしまう事があるのです。

借入額は信用情報機関に記録されていますので、その情報を確認するタイミングで総量規制に抵触している、もしくは抵触しそうだと判断されます。

この総量規制以上に貸し付けを行うと、貸付を行った消費者金融側にペナルティが課せられることになっています。

ですので、総量規制に抵触するもしくは抵触しそうになるとカードが利用できないようにするのです。

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貸付ができないと判断された

明確に基準が公表されているわけではありませんが、アコム側がこの人にはこれ以上の貸し付けはできないと判断される場合があります。

例えば、一ヵ月の間に何回も借り入れをしていたり、何か月も返済よりも借り入れが多くなっている、期限までに返済できていないことが何回もあるような場合です。

これらの状況になると、返済するために借り入れを行っていると判断されたり、返済ができない状況ではないかと思われたりします。

そうなると、アコム側では貸付を行うことをリスクと考えてしまいますので、利用制限を掛けるようなことがあります。

他にも、今登録されている情報が変わっていると思われるようなときにも、利用者に対して不信感を抱くことになります。

利用者に対して不信感を感じてしまうと利用の制限をかけてしまうことになります。

それぞれの対処方法

カードが使えない理由はわかりましたが、その時の対処方法はどのような物が有るのでしょうか?

ここでは、対処方法をご紹介しますが、すぐに制限が解除される場合もありますが、制限解除されるまでには時間がかかるものもあります。

カードに問題があるなら再発行

カードが破損したり、磁気情報が読み取れなくなっている場合には、カードの再発行をすることですぐに使えるようになります。

カードの再発行を行うには、アコムのフリーコール(0120-07-1000)にお電話をしてカードの再発行を依頼します。

その時にカードが使えなくなっているので、カードの不良が考えられるので再発行を依頼する旨を申し出ると良いですね。

もし、その他の理由でカードが使えなくなっている場合には、利用できないのがカードの不良でない事を教えてもらえます。

借入額を一括返済する

借入金が多くなりすぎてしまっている場合や、返済を滞納してしまっている場合には、対処をしたとしてもすぐに利用解除されることはほぼありません。

まずは借入金を一括返済してアコム側の不信感等をなくすようにします。

一括での返済が難しい場合には、利用停止されている間も返済を遅らせないように行っていると良いですね。

とにかく、アコム側に返済ができる事をアピールしていきます。

もし、他社のカードローンなどの滞納などがある場合には、その滞納分もすぐに支払って以後の返済は滞納の無いようにします。

ただし、信用情報に問題があって契約を強制的に解約されている場合には、利用ができるようにすることはできません。

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年収を増やすか借入額を減らす

総量規制が原因で借り入れができなくなっている場合には、収入額を増やして借り入れができる金額を増やすか、今ある借入金を減らすしかありません。

収入を増やすことは直ぐにできるようなことではありませんので、実質できる事と言えば、今までの借入額を減らしていくことしかありません。

収入が増えたときには、アコムに収入が変わったことを申告するようにします。

変更事項がある場合には連絡する

もし、住所や電話番号、勤務先などが変わっていることがあるようであれば、その変更になっていることをすぐに連絡をします。

利用上他に問題が無い場合には、すぐにでも制限が解除されます。

情報の変更はアコムの会員ページからでもできますし、アコム総合カードローンデスク(0120-629-215)に連絡をしてもできます。

電話の場合には、後で変更用紙が送られてきますので、必要事項を記入して返送すれば手続きは完了です。

借り入れができなかった時の対処法

カードの利用ができる様に対策をとっても、アコムから借り入れができない場合もあります。

そのような時には、以下の方法でお金を用意するようにしましょう。

他社カードに申し込む

信用情報に問題がない場合には、他社のカードローンを申し込むとすぐにでも利用できてしまう場合があります。

例えばプロミスやアイフル等を利用すると良いですね。

この方法で新たに借り入れができる様になっても、アコムでの借り入れが制限されている場合には、新しい借り入れは必要最小限となるようにしましょう。

そして、今ある借入金を減少させることを第一に考えて節約などを行うようにしましょう。

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まとめ

カードローンが突然利用できなくなるのは困りますが、使えなくなるには何らかの理由があります。

その使えなくなった理由を考えてできるだけ早く対処するようにしましょう。

もし、使えなくなった理由が信用情報に関わる事だった場合には、対処してもすぐに使えるようになることは難しいです。

他社のカードローンを利用するとか、アルバイトなどをして必要なお金を用意するようにすると良いですね。

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